预测移动银行的采用：将TAM和TPB与信任和感知风险相结合-研究论文

对于金融机构而言，移动银行在远程银行服务方面代表了一项突破。 但是，由于其安全性，许多客户仍然不确定。 因此，提高居民对使用银行网站的原因和方法的理解，包括他们对电子银行的行为，至关重要。 本文通过建议一种技术接受模型来讨论此问题，该模型将经典TAM模型中的计划行为模型的理论与信任和可感知的风险相结合，以阐明哪些因素决定了巴勒斯坦对移动银行应用程序的用户接受程度。 预期该研究将为采用电子商务提供理论解释和经验验证。 我们还将能够为从业人员提供有关采用移动银行业务的营销策略的具体建议。