为开展企业协作部署SharePoint产品和技术资源-CSDN文库

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为开展企业协作部署 SharePoint 产品和技术

现状

•

面对过多的内容存储方案选择，信息工作者们莫衷一是。

•

各种项目组为了高效地合作需要利用通用的合作过程。

•

要支持多种存储和协作平台成本昂贵而且非常复杂。

解决方案

OTG 曾经在 Microsoft 技术基础上托管了一个全局协作平台。该平台利用分布在三个地区数据中心的服务器可

以支持个人存储、项目组网站、集团和分公司门户以及企业服务等功能。

优点

•

简化的个人存储解决方案。

•

利用现有生产工具和技术实现更加丰富的协作方式。

•

通过存储整合和集中式平台支持降低 IT 成本。

产品和技术

•

Windows SharePoint 服务

•

Microsoft Oce SharePoint Portal Server 2003

•

Microsoft Oce Professional Edition 2003

•

Windows Server 2003，具有 Internet Information Services 6.0 和 Active Directory

•

Microsoft SQL Server 2000

•

Microsoft Operations Manager 2000

•

企业虚拟阵列存储区域网

本页内容

执行摘要

介绍

商业利益

企业环境都有其独特的情况，因此，每个单位都应当对本文所述的方案和学到的教训加以改造以适应其本身特

殊的需要。

返回页首

介绍

Microsoft Operations Technology Group (OTG) 部署的新型协作平台为配合最近企业对硬件和服务集中而

实施解决方案提供了一个机会。其目标在于将地区性数据中心的服务整合到一起以将拥有成本和支持工作量降

到最低，同时为信息工作者提供其所预期的功能、存储容量和性能。

OTG 的观察资料表明，对于不同类型的读者来说，他们看待 Microsoft 的协作活动也有所不同，如图 1 所示。

一般情况下，协作是从某一个人开始的。一位员工可能会产生一种想法并和其同事共享。之后围绕着这些想法

和项目就形成了项目组，而那些项目组则需要共享信息并将其迅速传达给成员。共同为某一项目工作的项目组

有可能会形成一个集团或分公司。在分公司的层面上，来自个项目组的信息是如此之多，因此对内容有效地组

织和归类是非常重要的。在企业层次上，企业领导需要对高层次的摘要和关键文件进行评估并将其在整个单位

内传达。

图 1：Microsoft 内部的协作发生在各种不同层次上

在 Microsoft，信息就在这些层面之间上上下下地流动着。中央管理通信、管理信息和最佳做法则流向各个项

目组和个人。这类内容通常是在一个中央门户中提供的。新的想法和项目信息则从个人和项目组流向分公司和

企业。这些信息通常都是指向特定的个人，除非用海量的通信和信息将整个单位淹没，否则难以广泛地共享。

信息工作者的不确定性

尽管 IT 项目组为用户提供了各种各样的选择，用户们却并不能总是知道对某一特定环境哪种选择是最好的。他

们不得不对如何利用技术最好地工作做出判断，而不是将精力集中在他们的核心业务上。对 OTG 来说，这一

点似乎是非常明确了，即，它最好能够建立起相应的系统和技术有效地管理信息，而不是将用户的精力从起主

要任务上分散开来。图 2 展示了信息工作者所遇到的比较普遍的选择困难。 IT 人员还要承担起管理各种各样平

台的重担。

图 2：以前信息工作者为了存储内容所作的选择

查看完整的图像。

Microsoft 的员工常常是在虚拟项目组中工作的，这些虚拟项目组由世界各地具有不同学科背景的信息工作者

组成。这些员工需要迅速容易地找到、审阅、评论、变更和存储文件和信息。参与项目的每个人都必需要能够

访问最新的信息和最新版的文件。否则的话，同事们可能会正在更新文件的版本，这会带来一致性问题并降低

工作效率。

自从 2001 年初次发布 SharePoint 产品和技术之后，Microsoft 的信息工作者就能够以比预期还高的速度创

建网站了。了解到这种对协作功能的需求和项目组协作的重要性之后， OTG 项目组发现，在新的解决方案中需

要解决以下的问题：

工作人员面临着太多的内容存储选择。当 Microsoft 的信息工作者在存储文件的时候，在存到何处的问题上他

们有很多的选择，可以根据内容类型、受众、目的、出版物就绪状态和可访问性等做不同的选择。此外，在内

容的生命周期中常常具有几个不同的阶段，这使得信息工作者要做若干次存储决定。一旦工作者们确定了将内

容存入何处之后，他们还不得不记住存到了哪里，这样在他们需要参考、修改或删除内容的时候才能找到内容。

各个项目组必需要学习相互之间如何合作。Microsoft 的大部分协作工作发生在小型工作组之内。由于项目组

有其创建和变化的时候，因此他们需要能容易地创建一种结构以便支持通用过程并存储信息，这样才能够可靠

地得到信息并加以备份。虽然 e-mail 收件箱是一种通用的协作工具，不过在版本历史非常重要或者必需要定期

向很宽范围受众发布信息的情况下它就不是那么有效率了。而且，e-mail 没有划定范围搜索的能力，也没有在

整个邮箱、最新文件或发布模型之间浏览的能力。如果使用 e-mail ，必需要将各种消息线索拼凑到一块才能

对项目的当前状态有一个了解。因此，新组员就不能很容易地从存储的 e-mail 中了解到历史信息或当前项目

的状态了。

员工很难找到与其工作相关的信息。Microsoft 共有 26000 个 SharePoint Team Services 项目组网站，

这些站点中的很多个彼此之间都没有明确的关系。要将这些站点合并到一个综合门户中去

需要相当大的人力。最常出现的情况是这样的，用户没有别的办法，他们要利用自己的设

备从数千个站点（以及数以千计的文件共享和公共文件夹）中找到与其项目有关的前十个

或前十二个。利用内联网 Web 搜索可以找到许多这样的站点，不过这些站点会与很多不相

干的搜索结果列在一起。员工们需要知道：

•

到哪里去找最相关的项目组网站(例如，其他项目组的站点)。

•

企业搜索结果中包含了相关和最新的内容。

项目组需要将重点放在业务上而不是 IT 问题上。走遍整个公司，你会发现许多项目组都在独立工作视图解决类

似的问题，例如如何在站点内或跨站点进行搜索，如何识别到相关项目组和单位站点的链接。这些工作都是重

复劳动，而且与项目目标没有直接关系。事实上，这些额外的工作还常常会妨碍项目组达到项目目标。

产品和技术的名字关键码

这种技术最初发布的时候称为 SharePoint Team Services，现在发布改为 Windows SharePoint

Services.

这种产品最初发布的时候称为 SharePoint Portal Server 2001，现在发布改为 Oce SharePoint

Portal Server 2003。

在更早的平台上企业管理工作是很复杂的。

尽管这种由 SharePoint Team Services 托管的解决方案在支持项目组解决方案的时候工作良好，但它并不是

用来管理多达数千站点的。随着 Microsoft 在采用着越来越多的项目组网站，围绕着如何在企业规模上维护这

种解决方案出现了难题。还有几种可以选择的存储平台，不过它们的某些功能是互相重叠的。

高成本的存储。由于磁盘空间是在很多平台之间分配的，因此对于其他平台来讲是无法访问每个存储装置的剩

余空间的。最终结果就是，整个企业内到处都存在着大量未使用的磁盘空间。而且，这么大的内容量，总有一

定百分比的内容是不再相关的。不过，OTG 手里也没有相应的数据，以便判断哪些站点仍然相关，仍然处于活

动状态。由于不能简单地删除或归档任意比例的内容以为新站点释放容量，因此它就要增加存储器，从而需要

为补充的硬件和支持工作支付成本。

脱节的支持过程。由于 OTG 的各个存储平台是为各种各样的项目组所共有的，因此就不存在针对存储技术的一

致支持过程。例如，消息操作是支持交换服务器的，而另一个独立的项目组却是支持 SharePoint 产品和技术

的。因此，用户们就不得不求助于各种各样的专家，以便拿出针对自己问题的解决方案。并非是只很好地支持

少数平台并将重点放在了一体化改进上，OTG 将重点铺得很宽，维护了很多系统，而每个系统都有其重要但并

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