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论文研究 - 使用LawTech工具向消费者提供法律服务:从“服务”到“法律产品”
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2020-05-16
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我们需要法律服务,但并非总是如此,在任何情况下都需要律师。 市场上还有其他公司,真实的业务结构,是强烈推荐的传统律师事务所的替代方案。 这些公司通常以英文术语“ LegalTech”初创公司而闻名,它们将“产品”提供给最终消费者。 从这个意义上讲,他们能够促进例如免费或以非常低廉的价格获取文件撰写,索赔陈述或为消费者案件寻找合适律师的可能性。 “ LawTech”工具特别适用于小额索赔,否则,尽管为此目的建立了欧洲程序,但这些小额索赔仍然不适合。 另一方面,“法律产品”的提供意味着“数字服务或数字内容”的提供,因此,该问题应与欧洲议会和欧洲议会最新的,有争议的指令(EU)2019/770相关联。理事会于2019年5月20日就数字内容和服务提供合同的某些方面进行了讨论。 在法律服务的提供与数字服务或数字内容的提供之间进行区分并不总是一件容易的事,尽管如此,这还是有意义的,因为它将影响适用规范的确定; 例如,关于缺乏一致性或算法的错误或偏见。 同样,相对于应提供给他们的合同前信息,该算法的可解释性是消费者保护的首要问题。
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