企业在运用平衡计分卡进行业绩衡量时,容易缺失与企业战略目标同步的学习与成长层面指标,这已经成为平衡计分卡业绩衡量的一个弱点。文章对平衡计分卡理论中学习与成长层面指标进行了分析,探讨了学习与成长层面指标对企业组织能力提升和人才培养的作用。
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