基于耗散结构理论的知识旋转论研究
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2020-02-05
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基于耗散结构理论的知识旋转论研究——建立自组织
的知识创新型企业
谢守祥，骆涛涛
中国矿业大学，江苏徐州（221000）
E-mail：luotaotao_1984@126.com
摘 要：耗散结构理论主要研究一个系统从无序向有序、从低序向高序转化的机理、条件和
规律。本文开始介绍了知识旋转论，表明了隐性知识的重要性。因此，在现代知识经济时代，
企业应该创造实现耗散结构的条件，从而实现不同来源的知识在组织内的螺旋式运动，从而
建立自组织的知识创新型企业。
关键词：知识旋转；隐性知识；耗散结构；异质性
1 前言
关于知识创新的“知识旋转论”是日本著名学者野中郁次郎（Ikujire Nonaka）最早于 1991
年提出。在题名《知识创新型企业》一文中，野中教授结合大阪松下电器公司研发新型家用
烤面包机的案例，指出了知识在研发过程中的一次完整的螺旋式运动。整个项目开发过程中，
知识从外界转移到项目小组内部，经由个人、到团队、到组织，不断循环扩大，实现了知识
以不同方式、在不同系统中、基于不同对象的从低层次向高层次演化进步，并以此为起点继
续下一次的更高层级的知识螺旋运动的过程，这就是“知识创造螺旋”（Knowledge-Creating
Spiral）。知识螺旋运动的过程也是隐性知识创造价值的过程，是知识创新的过程。从自组织
方法论的整体骨架看，耗散结构理论解决了自组织的条件环境问题
[1]
，因此，为建立自组织
的知识创新型企业，我们应首先致力于创造实现耗散结构的条件，以实现知识在组织内的螺
旋运动。
2 知识的分类及知识旋转论
2.1 知识的分类
知识可分为隐性知识和显性知识。显性知识是指可以通过正常的语言方式传播的知识，
可以客观捕捉及描述，譬如报告书、文件、记录等，具有文字性与结构性。隐性知识是指隐
含的经验类知识，它存在于员工的头脑中或组织的结构和文化中，无法用语言或书面材料进
行准确描述，因此不易被他人获知，也不易被编码
[1]
。隐性知识是“高度个人化的知识，具
有难以规范化的特点”，“深深地根植于行为本身，根植于个体受到的环境约束”
[2]
。显性知
识之于隐性知识，正如管理的科学性较之艺术性，二者相互补充，有机融合。如果把知识比
作一座冰山，那么显性知识就类似于“冰山的尖端”，显性知识则是隐藏在冰山底部的大部分。
野中教授在文章中写道：知识创新并不是简单地“处理”客观知识，而是发掘员工头脑中
潜在的想法、直觉和灵感，并综合起来加以运用。知识创新的核心就是将个人的知识传播给
其他人，实现知识共享。知识来源于外部环境或个人的自我拥有，知识创新为的是实现持续
创新，最大程度的挖掘和应用隐性知识。较之于显性知识，隐性知识更完善、更能创造价值，
隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键。
2.2 知识旋转论
在《知识创新型企业》一文中，野中教授把知识创新的旋转上升过程划分为四个阶段，
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