分销渠道中产品适合度的不确定性和信息提供-研究论文

体验商品的消费者通常会在其口味与所提供产品的特征之间的适应性方面面临一些不确定性。 信息技术使消费者能够在购买前在线研究其与产品的潜在契合度，而现代卖方则能够向消费者传播产品信息。 本文研究了制造商和零售商在通过竞争零售商向消费者出售产品时向消费者披露此类产品适合度信息的动机。 我们表明，与直接向消费​​者销售的制造商相比，通过零售商销售的制造商是否更有可能披露合适的信息，这取决于零售竞争的程度。 如果在制造商确定批发价格之前做出了披露决定，那么所有渠道成员都希望披露质量低劣产品的合适信息，没有人愿意披露中等质量产品的合适信息，只有零售商更喜欢披露合适的信息。为高质量的产品。 如果制造商可以在做出披露决定之前做出批发价承诺，则可以解决高品质产品的披露冲突。 因此，零售商还希望不公开高质量产品的合适信息。 不管批发价格是在披露决定之前还是之后确定的，强制性的产品适应性披露政策都可能降低消费者的福利和社会剩余，具体取决于产品质量的水平和零售竞争的程度。