在线口碑和产品销售的动态：对电影行业的实证研究-研究论文

人们越来越了解如何在互联网上生成口碑（WOM）以及它如何影响消费者在零售店的购买决定。 WOM效果的一个独特方面是WOM与零售之间存在积极的反馈机制。 我们通过动态联立方程系统对过程进行特征描述，在该系统中，我们将在线WOM的影响既作为零售的前提，又作为零售的结果。 我们将我们的方法应用于电影行业，表明电影的票房收入和WOM价均显着影响WOM的数量。 反过来，WOM量会导致更高的票房表现。 这种积极的反馈机制凸显了WOM在产生和维持零售收入方面的重要性。