《某房地产营销策划部员工管理制度》是一份详细规定房地产公司营销策划部运作的文档,旨在规范员工行为,提升团队效率,塑造专业形象。该制度涵盖了从组织结构、岗位设置、人员聘用到部门职能、岗位职责等多个方面,为部门的日常运营提供了明确的指导。
组织结构与岗位设置部分明确了营销策划部的构成,包括策划主管、园林设计师、销售代表、收银员等关键岗位。部门结构灵活调整,以适应不同项目的需求。例如,售楼中心销售主管职位可能因项目不同而有所变化,而策划主管和园林设计师则通常是固定配置。此外,收银员由财务部派出,但同时接受财务部和营销策划部的双重管理。
部门人员聘用遵循一定的流程,岗位设置和编制需由部门经理根据实际需求上报总经理批准。营销策划部经理由公司直接聘用,其他人员则由公司统一招聘,并由部门经理参与面试。
部门职能上,营销策划部的主要目标是策划符合公司形象的营销活动,实现预期效果,同时管理项目前期策划、房屋预售、销售计划和售后回访,确保售价控制在预算内,达成公司的现金流目标,并维护品牌形象。具体业务职能包括市场研究、项目前期调研、营销方案制定与执行、客户资源管理、宣传资料制作、按揭及产权办理协助、售后服务协调、部门资料管理以及跨部门沟通等。
岗位职责描述中,营销策划部经理需要负责日常运营,制定管理制度,关注政策趋势,组织市场调研,制定营销策划方案,协调内外部关系,以及员工的培训、考核和奖惩。这一角色对整个部门的运作起着至关重要的作用。
这份制度强调了团队协作、信息收集分析、策略制定执行以及高效沟通的重要性,以期通过规范化的管理,构建一个高效、协作且充满活力的营销策划团队,推动公司房地产项目的成功。