职业经理人综合素质之团队建设教材.pptx

【团队建设】是职业经理人综合素质中的重要组成部分，旨在通过构建高效的团队，提升组织的整体效能。团队建设的核心理念是“突破自我，抱团打天下”，强调个人与团队的协同合作，以达成共同的目标。 【个人】的角色在团队中至关重要。如同俗语“一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮”所示，个人的成功很大程度上依赖于他人的支持。成功并非完全靠个人努力，而更多的是团队协作的结果，大约80%的成功来自于团队合作。个人需要明确合作的目的——追求幸福，并培养合作精神。 【企业】层面，顾客期望得到的是全面的解决方案，这意味着企业内部不仅需要各个部门表现出色，而且部门之间、员工之间必须有良好的协作。企业整体形象和产品/服务质量的提升，依赖于内部的紧密配合。 【团队模型】是团队建设的基础，包括团队领袖、共同目标、决策制定、职能分工、人际交互等七个因素。团队领袖是团队的灵魂，他们引领团队朝着共同目标前进，通过决策和协调团队成员的职能，促进团队内部的信任与技能提升，同时鼓励个人成长和解决问题的能力，强化责任感。 【团队文化】是团队精神的体现，如同空气一般不可或缺。华为公司基本法中提到，文化是企业生生不息的源泉。团队文化包括使命、核心价值观和故事，它们塑造团队的行为规范和价值导向，影响团队成员的行为和决策。 在进行【团队建设】时，需要考虑六大关键因素：明确问题与目标、收集分析资料、制定解决方案、评估选择、执行与反馈、以及风险控制。团队解决问题的过程应遵循科学的决策程序，确保每个步骤的清晰性和有效性。 团队在发展过程中可能会遇到【障碍和困境】，如失去动力、困惑、不信任等。克服这些困境需要团队成员对障碍有深刻认识，充分利用团队的灵活性和创新能力，将障碍转化为推动业绩的动力。解决方法包括回归团队基础、争取小胜利、引入新信息和方法、借助导师或培训，甚至适时调整团队成员结构。 【团队领导者】的角色至关重要。领导者需要有远见，懂得如何管理和领导团队，激发团队潜力，设定明确的方向，提供必要的支持和激励，以确保团队持续高效运作。 团队建设是一个系统工程，涉及个人素质提升、企业文化塑造、团队协作机制建立等多个层面。职业经理人通过深入理解和实践这些知识点，能够有效提升团队绩效，推动企业的持续发展。