某管理咨询公司伊利营销审计报告.pptx

【营销审计报告】是针对内蒙古伊利实业（集团）股份有限公司奶粉事业部的一项专业评估，由北京派力营销管理咨询有限公司在2002年7月完成。报告主要关注公司的营销策略、渠道管理、人力资源以及组织架构等多个方面，旨在识别问题、提出改进建议并规划下一步行动计划。 **A. 总体市场概述** 报告指出，伊利奶粉在小袋粉销售增长、盈利能力、品牌影响力和关键细分市场份额等方面存在不足，面临市场竞争加剧的挑战。这要求公司必须对现有的营销策略进行反思和调整。 **B. 营销审计总结** 审计认为，伊利奶粉当前的营销模式已达到极限，需要整合营销系统以提升竞争力。虽然不存在重大缺陷，但各个方面的微小不足累积起来影响了整体性能。改革应集中在目标管理、组织结构、人力资源政策、关键业务流程优化和资源利用效率等方面。 **关键问题点** 1. **目标管理体系**需调整，以符合市场机会和集团期望，同时优化经营指标的分解和考核。 2. **营销组织结构**需强化市场部职能，明确职责和配合流程，可能引入大区经理制度。 3. **人力资源政策**需改革，包括薪资结构、考核体系、培训和企业文化建设。 4. **关键业务流程**需建设与完善，如管理流程、信息沟通和营运流程。 5. **渠道策略**和**区域销售策略**需调整，减少对经销商的过度依赖。 **C. 下一步行动计划** 针对上述问题，报告提出了具体的改进方案，包括但不限于：目标管理的精细化、组织结构的优化、人力资源政策的调整、关键业务流程的构建和完善。这些变革需要协同推进，以实现从量变到质变的关键一步。 **总结** 伊利奶粉面临的挑战在于如何通过优化目标管理、调整组织结构、提升人力资源效能和改革业务流程来应对市场竞争。这些改进措施将直接影响公司的市场表现、品牌地位和盈利能力。通过实施这些策略，伊利有望在激烈的市场竞争中取得优势，实现持续增长。