《某管理咨询公司伊利营销审计报告》是一份深入剖析内蒙古伊利实业(集团)股份有限公司奶粉事业部营销状况的专业报告。报告由北京派力营销管理咨询有限公司于2002年7月编制,旨在揭示该部门在市场营销中的优势与不足,提出改进策略。
报告首先概述了总体市场情况,指出伊利奶粉在小袋粉销售增长、盈利能力、品牌影响力以及关键细分市场份额等方面存在挑战。随着市场竞争加剧,报告强调了应对策略的重要性。评估伊利奶粉当前的营销模式,报告认为其已达到潜力上限,需进行全面整合以提升营销系统的综合能力。
报告中提到的关键问题包括目标管理体系、营销组织结构、人力资源政策、业务流程和资源利用效率等。目标管理体系的调整是首要任务,需确保目标与外部环境、集团期望及事业部发展目标相匹配,并优化经营指标的分解。营销组织结构应强化市场部功能,明确部门职责和配合流程,考虑实施大区经理制。人力资源政策需调整薪资政策,建立科学的考核体系(如KPI考核),并提升员工能力。
在业务流程方面,报告呼吁建立和完善管理流程、信息沟通流程和营运流程。资源利用效率的提高和渠道策略的调整也是重要环节,建议减少对经销商的过度依赖,优化区域销售策略。
报告特别指出,所有问题的核心在于人,包括人才的需求、标准、工作环境和条件。企业需明确人才的作用和期望,为他们创造发挥潜力的条件,同时通过培训和文化建设提升人力资本的竞争力。
这份报告为伊利奶粉事业部提供了全面的营销审计和改革蓝图,涵盖了从战略目标设定、组织架构调整到人力资源管理和业务流程优化的各个层面。通过对这些问题的深入分析和针对性解决方案的提出,旨在帮助伊利奶粉适应市场变化,增强竞争优势,实现持续的业务增长。