4
2、标准的来源
7
ITIL由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制定，
现由英国商务部OGC负责管理。
注：
CCTA ：Central Computing and Telecommunications Agency
OGC：Office of Government Commerce
2、标准的来源
8
ITIL：
Information Technology Infrastructure Library
信息技术基础架构库
Version 1：1986~1999 年，开发了40 多卷图书。
Version 2：1999~2006 年 ，共有10 本图书。
Version 3：2007 年至今， 整合了v1 和v2 的精华，5 本生
命周期图书形成了ITIL v3 的核心。
评论0