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ERP 的核心管理思想

 ERP 的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文 Supply Chain 直译是“供应链”，

但实质上链上的每一个环节都含有”供“与”需”两方面的双重含义，“供”与“需”总是相对而言、

相伴而生的 ; 国外也称 Demand/Supply Chain 。在市场经济下，供应总是因为有了需

求才发生的，没有需求，何谈供应 ? 因此，译为供需链更为确切。作为供应系统，通常是

指 Logistics( 后勤体系 )的内容，后勤体系是“从采购到销售”，而供需链是“从需求市场到

供应市场”。

 企业为了保持和扩大市场份额，先要有相对稳定的销售渠道和客户，为了保证产品的质

量和技术含量，必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供应商。企业同其销售代

理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来对象，而是利益共享的合作伙伴系，

这是现代管理观念的重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链，是“精益生产

(Lean Production) ”的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作

伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应和销

售渠道组成的短期或一次性的供需链，形成“动态联盟” ( 或称“虚拟工厂” ) ，把供应和协作

单位 ( 包括产品研究开发 ) 看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程”，用最短的时间

将新产品打入市场，这是“敏捷制造 (Agile Manufacturing) ”的核心思想。当前，企业之

间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供需链同竞

争对手的供需链之间的竞争。 ERP 系统正是适应这种竞争形势的需求发展起来的。

在供需链上除了人们已经熟悉的“物流”“资金流”“信息流”外，还有容易为人们所忽略的“增

值流”和“工作流”。就是说，供需链上有 5 种基本“流”在流动。

从形式上看，客户是在购买商品或服务，但实质上，客户是在购买商品或服务提供能带

来效益的价值。各种物料在供需链上移动，是一个不断增加其技术含量或附加值的增值过

程，在此过程中，还要注意消除一切无效劳动与浪费。因此，供需链还有增值链 (value-

Added Chain) 的含义。不言而喻，只有当产品能够售出，增值才有意义。企业单靠成本、

生产率或生产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争

的真正出路，而 ERP 系统要提供企业分析增值过程的功能。

信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠人的劳动来实现，

要靠企业的业务活动──工作流 (Work Flow) 或业务流程 (Business Process) ，它们才

能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流程重组 (BPR) 研究的对象。

ERP 系统提供各种行业的行之有效的业务流程，而且可以按照竞争形势的发展，随着企业

工作流 ( 业务流程 ) 的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。



ERP 对供应链的有效管理主要体现在以下三个方面：

1. 体现对整个供应链资源进行管理的思想：在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可

能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、

客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用

全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得

竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供

应链与另一个企业供应链之间的竞争。 ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了

企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产

LP （ LeanProduction ）”思想，它是由美国麻省理工学院（ MIT ）提出的一种企业经

营战略体系，即企业按大经量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作

单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来

关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即

是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（ Agile Manufacturing ）”思想。当市场发生

变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发

生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应

链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工种 SE

（ Simultaneous Enginering ）”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持

产品的高质量，多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3. 体现事先计划与事中控制的思想

ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销

售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能

已完全集成到整个供应链系统中。

总之， ERP 所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实

现，又同信息技术的发展和应用分不开。 ERP 不仅面向供需链，体现精益生产、敏捷制造、

同步工程的精神，而且必然要结合全面质量管理 (TQM) 以保证质量和客户满意度 ; 结合

准时制生产 (JIT) 以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期 ; 它还要结合约束

理论 (TOC ， Theory of Constraint ，是优化生产技术 OPT 的发展 ) 来定义供需链上

的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。

ERP的核心思想

ERP的核心思想就是要实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面:(1)体现

对整个供应链资源进行管理的思想:(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想:(3)体现

实现计划和事后控制的思想。

ERP系统流程

一般的 ERP系统包含的模块有:销售管理、采购管理、库存管理、制造标准、主生

产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、JIT管理、质量管理、帐务管理、

成本管理、应收帐管理、应付帐管理、现金管理、固定资产管理、工资管理、人力资源

管理、分销资源管理、设备管理、工作流管理、系统管理等模块

E RP系统的发展现状与趋势

1) E R P系统的发展现状

国内外市场ERP系统种类繁多，其的发展状况与趋势从总体上说是一致的，但也有

相当的不同，国外ERP系统注重功能扩展以及互联网技术的应用。国外著名ERP系统大

都面向大型企业，强调功能齐全和所谓业务最佳实践。系统具有高度的集成性和可靠性。

所提供的功能模块有的可达40-50个(如SAP R/3)，某些系统并将相关模块联结起来M

成行业解决方案，一些系统还能够提供供应链管理、客户关系管理、数据采掘、决策支

持等扩展功能(Oracle, SAP R/3)，这些系统通常用户界面友好，某些系统能够提供多

语言处理和多币种支持(Scala可提供30多种语言、货币支持)。从技术上，国外新一

代的ERP系统在软件开发中融合了大量最新信息技术，某些系统不仅支持传统的客户/

服务器模式，同时也支持互联网/内联网运行环境。新信息技术的利用还为用户提供稳

固、可扩展的技术基础，系统软件将业务规则与底层计算机技术分割开来，使应用系统

独立于系统的硬件平台，某些系统的可配置特性还允许用户协调已有的软硬件及数据库

资源，并可与第三方软件或其它系统进行合并(JDE OneWorld)。国外ERP软件倾向于

自成体系，有些还提供多种信息接口(如SYMIX CSRP提供CAD软件、BDC条码和EDT

电子数据交换接口)。有的软件还向用户提供自己的软件开发专用语言(SAP R/3的

ABAP/4语一言)。

国内 ER P系统强调功能实用但软件技术有待改进，ERP软件开发与应用主要集中于

传统ERP的核心功能，如物料需求计划、物料采购计划、生产管理、财务管理、人事管

理等。软件模块一般在15-25之间，适应性强。某些系统除了基本业务功能以外还提供

某些程度的扩展，如批发商、零售商以及分销网络管理、企业决策支持等(用友l-8、联

想MOVEX)。多公司和集团公司运营模式支持等。个别系统还可支持互联网/电子商务应

用，支持多币种处理(利玛CAPMS/ERP)。提供CIMS集成接口和EDI接口等。在软件开

发方面，国内系统通常采用传统的客户/服务器结构，运行在同一个局域网内(个别系

统采用Web技术可运行在互联网平台)，系统各模块均通过关系数据库实现数据共享，外

部系统与ERP的接口也主要采用数据库访问的方式实现。

目前，国内ERP系统在开发上有如下特点:I)能满足ERP的基本功能，如具有库

存管理、主生产计划、产品数据管理、采购管理、销售管理、财务管理等基本功能模块;

2)具有集成性和通用性。各模块之间相接，具有一定的通用性，能适应较广的使用范

围;3)开始采用先进技术。在软件开发技术上，开始使用了较为先进的开发平台，有

些公司甚至己经使用一些先进的功能技术，如支持业务流程的可视化重组技术，采用软

件重用、应用数据流和工作流囚向结合的方式，开发联机处理等。

2) E R P系统的发展趋势

(1)功能上的扩展。纳入PDM功能;与EDI集成;增加工作流功能;增加数据仓库和

联机分析处理OLAP功能;增加客户关系管理功能。

(2) 向 In ternet,W eb上转移。建立能使现有应用程序结构与Internet协议进行通

信的桥联技术;增加新的基于Web的应用程序;改写现有程序应用，使其建立在网格环

境中，使应用程序代码完全适合工nterneto

(3)新的模块化软件和专业化软件。

(4) 向 NT 平台转移。

3.2供应链管理SCM

3. 2. 1 SCM的思想

全球经济的一体化，改变了企业之间的关系，企业之间不仅仅是竞争关系，同时也

具有合作伙伴关系，企业资源的有限性，使得资源共享，互补问题变得更加突出，这些

变化，使企业传统管理模式的弊端越来越显现出来，生产成本越来越难以降低，为保持

一定的利润，企业开始寻求更有效的解决方法。20世纪90年代初，由美国GM公司和里

海大学共同提出了“敏捷制造 (AgiIeManufacturing)的概念，并得出结论性意见:

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