3.零售行业数字化转型案例.pdf

目录

1、从这些企业的数字化转型实践中，你能得到什么启发 ...............................2

2、案例酷 | 特步：加速数字化转型，打造竞争壁垒 ................................... 17

3、“新零售不能脱离数字化”，30 个案例带你解读企业数字化转型实践........ 22

4、小米之家新零售、数字化转型实践.................................................................47

5、索菲亚家居的数字化转型实践........................................................................ 60

6、【一手干货】新零售时代的数字化转型实践.................................................. 70

7、探访家居行业数字化转型实践 走进科技索菲亚现场会圆满结束................... 80

8、解读传统零售行业转型难点--红星数字化转型实践....................................... 92

............................................................................................................................156

14、克丽缇娜数字化转型案例分析 | 数字化浪潮 .......................................160

15、案例解读|宝洁的数字化转型之路 ...........................................................171

16、2019 新型 CIO 数字化转型案例分享会（走进特步）——暨先进数字化

车间解决方案建设培训 .................................................................................... 182

17、失败的案例比比皆是，成功的企业万里挑一，数字化转型最大的坑原来

是这个 ................................................................................................................ 191

18、成功案例 | CFAO 通过数字化转型提升客户满意度，并创建新的营收

渠道 .................................................................................................................... 199

19、案例 | 加速数字化转型，中金珠宝 IT 基础设施、经营模式双升级 . 202

“舞榭歌台，风流总被雨打风吹去。”一片悲观之声。

然而两三年过去，传统百货零售业者并不坐以待“衰”，他们以

各自的方法、模式努力转型、变革创新，在重重阻力下尝试全新的道

路。新零售、智慧零售等概念也正是在这一背景下孕育而生的。

时下，传统百货零售企业大都以打通线上线下为基础、以重构传

统商业要素为核心、以创新商业发展及全业态融合为目标，积极转型，

聚焦消费需求，全力求新求变，借助移动支付、社交网络、自助收银、

虚拟试衣、虚拟货架、人脸识别、RFID、手势识别、AI 等新科技新技

术大力发展品质零售、智慧零售、无人零售、绿色零售，大力提升了

购物体验，有效节约了人力成本，企业竞争力全方位得到增强。

2014 年，阿里通过股权收购，获得银泰百货控股权，2017 年 1

月进一步将其私有化。阿里希望通过银泰百货来探索实体店数字化的

解决方案，最终完全打通线上线下业务，线上线下一盘货。在数字化

实践中，银泰线下采用自身商业专柜管理系统，线上采用阿里系“喵

街”，全力拓展电商，实现线上线下一体化 O2O 模式。

目前银泰百货在阿里的支持下全力打造新零售，看点不少，值得

学鉴。

在某些实体零售业者还在犹豫是自建电商平台，还是与大的电商

平台合作的时候，银泰早已发展全渠道模式，自己潜心新零售业务，

同时把技术全权交给阿里。近一两年，一个亮点就是让大量淘品牌入

驻，淘品牌纷纷亮相银泰集合店。集合店与天猫自动同价，货品、价

格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。银泰前后共引入包括

茵曼、七格格、鹿与飞鸟等 60 多个淘品牌入驻，大量吸引喜欢淘品

牌的消费者。另外，银泰还与阿里合作起了企业营销、商品规划、日

常营运、付款、退款系统、物流、端口 6 个方面的内容。

零售，银泰当前重点想打造一个真正以互联网要素重构人、货、场的

试点。当前银泰的会员体系已与天猫大数据打通，并且计划与支付宝

打通。最近银泰已经初步完成了对人的重构，正在进行最难的货和场

的重构。

2、中百集团