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人力资源管理 SOP 手册
第一章 总 则..............................................................................................................................................2
第二章 分工与职责........................................................................................................................................2
第三章 人员需求............................................................................................................................................3
第四章 招聘原则........................................................................................................................................4
第五章 招聘渠道管理.................................................................................................................................4
第六章 人员录用..........................................................................................................................................6
第七章 试用期管理........................................................................................................................................8
第八章 劳动关系管理.................................................................................................................................10
第九章 绩效考核管理.................................................................................................................................11
第十章 薪资调整..........................................................................................................................................11
第十一章 培训与考试.................................................................................................................................11
第十二章 证书管理 .....................................................................................................................................12
第十三章 执业资格注册及相关事宜.......................................................................................................13
第十四章 离职管理 .....................................................................................................................................15
第一章 总 则
一、 为保证公司健康稳固发展,使人员相对稳定,维护正常人才流动秩序,建立规范的人
才引进机制和人力资源管理流程,特制定本制度。
二、 本制度主要涵盖员工招聘、录用、试用期管理、考核、薪酬、培训、执业资格管理、
离职等人力资源工作,适用于机关、各分公司及业务部。
三、 特别指明:以下分公司经理与业务部经理统称业务部经理,且仅适用本制度。
第二章 分工与职责
四、 人力资源管理工作是一个综合的体系,每一项工作都涉及公司的各个部门,只有同力
协作,各司其职才能把人力资源工作有序高效地开展下去。
五、 人力资源部的职责:
人力资源部是公司人才流动、培训与职业发展、绩效考核管理、薪资福利等相关职能的
归口管理部门。
1. 负责人才引进,完善人才引进机制,满足公司人力资源需求;
2. 制定培训计划并组织实施,组织员工参加外部培训与考试,对培训需求、培训效果
反馈、培训成本等进行总结分析;
3. 配合工程部开展员工考核,完善考核体系;
4. 汇总分析员工薪资调整信息,完善薪资管理制度;
5. 处理试用期管理、人员离职、劳动合同等相关人事手续;
6. 加强员工关系管理,减少劳动纠纷。
六、 其他用人部门的人力资源工作职责:
用人部门主要指工程部、业务部、分公司及机关各职能部门。
1. 及时提交用人需求,初步拟定管辖范围的用人计划;
2. 新员工的试用期工作指导及考察;
3. 员工年度考核,薪资调整审核及建议;
4. 离职员工的沟通及工作交接。
第三章 人员需求
七、 项目部或分公司有人员需要时,应当填定《人员需求表》(见附件一),并上报人力资
源部,或每月 25 号前上报《人员需求表》。
八、 《人员需求表》由公司领导、人力资源总监、工程部经理或项目部经理签字后有效,
首先,由工程部经理优先考虑人员内部调动;在无法执行调动时,由人力资源总监及公
司领导审批确定是否新增人员,批准后由人力资源部招聘主管组织实施,详见以下流程
图。
新增
九、 工程部负责汇总《人员需求表》,同时应结合业务发展、项目进程、人员正常流动、
人员淘汰等多方面因素,对用人需求进行预测,并形成《人员需求汇总表》(附件二),及
时交与人力资源部,以便于人力资源部制定相应的招聘计划,尽快满足用人需求。
第四章 招聘原则
十、 标准用人原则:以岗位要求的固有标准择人,坚持执行公司用人标准,防止滥用。公
填
写
用
人
需
求
表
项
目
经
理
审
批
工程部
工程部安排调动
人
力
资
源
总
监
审
批
公
司
领
导
审
批
招
聘
主
管
负
责
实
施
司目前用人的基本条件有:
1、大专以上学历;
2、有相关监理经验优先;
3、建筑相关专业;
4、薪资符合公司的标准;
招聘主管在招录人员时,必须恪守用人标准,不符合用人标准的,不予录用;因特
殊情况需录用,必须征求人力资源部总监及总经理同意。
十一、 鼓励举荐原则:鼓励内部员工推荐人才,扩大公平选择面,推荐中高级人才成功的,
将给予一定奖励。
十二、 择优录用原则:招聘部门应扩大招聘渠道,加强面试筛选水平,在基本用人标准的前
提下,择优录用。
第五章 招聘渠道管理
十三、 各业务部无权擅自开辟招聘渠道,用人由公司人力资源部统一调配。人力资源部负责
统一管理招聘管理费用和全国招聘渠道及渠道的发展建设。
十四、 招聘渠道主要有招聘会、网络招聘、媒体招聘、内部推荐、人才中介等形式。
1、招聘会:主要指各地举办的综合型招聘会及建筑类专场招聘会;
2、网络招聘:主要指各地的地方人才网以及专业性人才网;
公司常年与建筑行业的专业性人才网进行合作,网络招聘渠道由人力资源部统一管理,
人力资源部根据工程部或项目部的人员需求汇总及人员到位情况,对招聘信息进行增减。
3、校园招聘:主要指到各大专院校参加校园招聘会、在校园网络分布招聘信息;
人力资源部根据公司人才发展战略需要,每年定期到相关院校进行招聘,录用适合公
司的应届毕业生,纳入到公司人才储备计划。
人力资源部负责与以上各招聘渠道保持良好的联系和沟通,依据《人员需求汇总表》
填写《招聘/培训费用申请表》(附件三),在招聘过程中尽量控制招聘成本,并在年终填写
《招聘费用汇总表》(附件四),招聘过程中注重建立和维护公司良好形象,提高招聘成效。
十五、 内部推荐是招聘渠道效果最好、成本最低、新员工适应最快的渠道。
公司鼓励每一位员工推荐具备较强的综合能力、有较高的专业素质的人才。为体现
公司对人才引进工作的重视,特设立内部推荐奖金,用于奖励积极参与公司人才引进工
作,并有一定成效的员工。
1、内部推荐流程(见图示):
首先,推荐人务必与人力资源部招聘主管联系,让候选人与人力资源部进行双向交
流,经人力资源部组织面试并评估合格后,即可录用,如候选人属于中高级人才,则公司
将给推荐人一定的奖金鼓励。
2、内部推荐奖金的发放条件:
2.1 候选人应具有五年以上从业经历,拥有一项以上(含一项)国家级注册执业资
格,主要指是:国家注册监理工程师、一级建造师、注册造价师等;
2.2 候选人必须通过人力资源部面试,并到公司计划经营部完成执业资格证书的转
注册程序;
3、内部推荐资金的额度及流程:
3.1 奖金的额度与录用人员的年薪挂钩,范围为年薪的 0.5~1%之间。
3.2 具体奖金系数由人力资源部建议,总经理及董事长批准。人力资源部根据录用
人员的专业稀缺性、综合能力、人才到岗时间等因素界定系数。
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std7879
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