羊”在软件需求分析中，明确性和歧义性是至关重要的主题。华南理工大学副院长左保河的课程聚焦于这一核心问题，旨在帮助学生理解和解决在需求定义阶段可能遇到的困难。
我们要明白歧义（Ambiguity）在需求中的问题。在软件开发过程中，需求的表述必须清晰到足以避免误解，但又不能过度限制系统的灵活性，以免过早地决定那些可能更适合后续阶段决策的事情。需求的精确度取决于应用的具体场景以及实施团队是否能做出正确的判断，或者在遇到模糊不清的地方时能够提出疑问。
课程中提到的“Light Box Exercise”是一个典型的示例，它描绘了一个简单的系统，当按下“On”按钮后，系统被定义为“开启”，而按下“Off”后，系统则为“关闭”，并且不应亮灯。如果自最近一次按下“On”以来，“Count”被按下的次数为奇数，那么“Odd”灯亮；若次数为偶数，则“Even”灯亮。如果任意一盏灯烧坏，另一盏灯应每秒闪烁一次。然而，这个看似简单的需求隐藏了一个歧义：如何定义“每秒闪烁”？不同的解释可能导致不同的实现，比如灯泡的亮暗周期可能是连续的开/关，或者是短暂的亮和长时间的灭，这都可能导致不同的“闪烁”效果。
为了解决歧义，我们需要采取一些技术手段进行消歧。例如：
1. **明确术语**：定义所有关键术语，确保所有参与者对术语的理解一致。
2. **实例化**：提供具体场景或例子，帮助解释复杂的逻辑。
3. **细化条件和约束**：详细列出所有可能的条件和边界情况，减少模糊地带。
4. **用例图和活动图**：通过图形化工具展示系统行为，增加理解的直观性。
5. **用户故事**：以用户的角度来描述需求，避免技术性语言导致的误解。
6. **反馈与确认**：与利益相关者进行沟通，确保他们对需求的理解与预期一致。
此外，需求分析中还强调了迭代和沟通的重要性。需求并不是一次性定义完毕的，而是随着项目的进展和各方理解的深入而逐步明确和完善。左保河副院长的课程很可能会涵盖如何通过多次评审、讨论和修订来消除需求中的歧义，以及如何通过有效的沟通技巧来促进团队对需求的一致理解。
软件需求分析是一门深奥的学问，涉及到对复杂问题的分解、表述、验证和管理。通过左保河副院长的课程，学员们将学习到如何识别并处理需求中的歧义，提高需求文档的质量，从而为软件开发的顺利进行打下坚实的基础。
