IT项目管理考点总结.doc

IT项目管理是对信息技术相关项目进行规划、执行、监控和收尾的过程，旨在确保项目按时、按预算、按质量目标完成。以下是对IT项目管理考点的详细总结： 1. **考试类型**： - 选择题：这部分难度较高，主要测试考生对IT项目管理基础概念的理解。 - 名词解释：包括项目、项目管理框架、干系人、项目管理九大知识域、COCOMO II、CMMI、ISO 9000、基线等关键术语。 - 问答题：涵盖项目经理职责、变更控制系统、项目和项目管理的理解以及项目管理过程组的含义。 - 案例题：基于课后作业和特定案例进行分析。 2. **章节重点**： - 第一章：项目定义、属性（独特性、临时性）、约束条件（范围、时间、成本）、项目管理框架、干系人（尤其是赞助人）。 - 第二章：项目生命周期与软件开发生命周期的区别、组织结构（功能型、项目型、矩阵型）、SDLC（预测型和适应型）。 - 第三章：五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和九大知识域、项目章程。 - 第四章：项目集成管理，强调NPV净现值计算。 - 第五章：项目范围管理，包括AOA、CPM、PERT以及WBS。 - 第六章：项目时间管理，PDM前导图、依赖关系、甘特图。 - 第七章：项目成本管理，重点在于挣值计算（CPI、SPI）。 - 第八章：项目质量管理，如鱼骨图、CMMI和ISO 9000。 - 第九章至第十一章：人力资源管理（性格分类）、沟通管理和风险管理，虽然不是重点，但可能涉及基本概念。 3. **项目经理的角色**： - 规划工作和工作计划 - 决策制定 - 干系人协调 - 质量控制 - 过程监控 - 集成管理 - 团队领导和冲突解决 - 对客户承诺的履行 4. **其他关键概念**： - CCS（变更控制系统）：确保项目变更的有序和受控。 - 项目生命周期与软件开发生命周期：前者涵盖项目的整个生命周期，后者专注于软件开发的具体阶段。 - SDLC的两种模式：预测型（如瀑布模型、螺旋模型、增量模型）和适应型（如XP、Scrum）。 - 项目管理五大过程组：在项目四个阶段（启动、规划、执行、监控、收尾）中贯穿始终。 - WBS（工作分解结构）与甘特图：WBS用于项目范围的可视化，与时间管理结合形成甘特图。 这个总结涵盖了IT项目管理的主要考点，考生应重点复习这些知识点，理解其概念并能灵活应用。对于案例题和问答题，理解实际操作和应用是关键。同时，熟悉老师补充的材料和课后练习将有助于提升考试表现。