3 月 18 日免疫室差错问题分析
及整改措施
3 月 18 日免疫室出现了标本漏检问题,导致病人情绪不满,甚至大吵大闹,给科室形象造成
了一定的影响。暴露出了免疫室一些问题,如严格按检测流程执行力度问题,认真细心问题
等,同时也违背了免疫室规定的检验报告结果时效性原则和以病人为中心的服务宗旨。
针对上述事件,经免疫室人员讨论、分析,制定出以下整改措施:
1 、端正态度、要认真、负责
2 、严格执行免疫室检验流程,仔细核对标本,不同批次检测标本 标记清楚
3 、增加人员缓解紧张工作状态
4 、欢迎大家给出宝贵建议
5 、坚持免疫室两个原则
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