本书面向的是使用Catalyst交换机的网络工程师，特别是那些希望进一步了解此类交换机中所能提供QoS(Quality of Service，服务质量)能力的用户。此外，对于任何在Cisco网络中处理端对端QoS策略的网络工程师而言，他们迟早都会发现全面了解Catalyst服务质量的必要性。
本书除提供了有关配置服务质量的语法信息外，作者花了大量的笔墨讨论了常见的应用及案例研究。这样读者不仅可以了解在Catalyst交换机中如何使用配置QoS的命令，而且可以对于采取某些特定策略及相关环境变量的设置原因有所了解。
