大管理技能教材节选.ppt

【管理概念】 管理是指通过运用一系列方法和技巧，对人、财、物、信息、标准等资源进行有效的整合和优化，以实现组织目标的过程。它涵盖了计划、组织、协调和控制等基本职能。现代汉语词典将管理定义为“看管”，但更深层次的理解是，管理不仅仅是单纯的监督，而是通过个人的技能和策略，激发团队潜力，促进资源价值的最大化。 【管理的前提】 管理的前提在于理解人性，包括人的优点和缺点。管理者需要认识到人性的优点，如自信、自强、追求荣誉、乐于助人和合作精神，同时也要关注人性的缺点，如自私、健忘、抵触和逃避。了解这些，管理者能更好地识别并应对团队成员的行为模式，从而制定出更有效的管理策略。 【管理的要求】 管理要求管理者具备自我修养，不断改进自身的弱点，成为团队的榜样。修身不仅是个人素质的提升，也是态度的体现，对工作、家庭和朋友的认真态度至关重要。领导者与管理者的区别在于胸怀和行动力，领导者更注重以身作则，而管理者则需要通过自我修炼和反思来提高领导能力。 【管理的方法】 管理方法包括3D管理法，即根据人员差异、实际情况和因果定律采取不同的管理方式。此外，管理还强调过程、结果和效果的衡量，以确保管理目标的达成。管理指标可细分为管理指标、经营指标和文化指标，这要求管理者从不同角度审视和调整管理策略。 【管理的方式】 管理方式包括人治，即通过影响个体的语言和行为来改变团队动态。文化管理是人治的一种体现，它涉及思维方式、素质、意识和价值观的塑造，通过正负激励促使团队成员按照企业文化和标准行事。 【文化管理的前提】 有效地进行文化管理需要敏锐地捕捉信息，发现潜在问题，以便及时干预。管理者应具备高度的敏感性，能够洞察团队氛围的变化，从而防患于未然，解决关键问题。 管理是一门综合的艺术，涉及到对人性的理解、自我提升、灵活的策略制定以及对企业文化的塑造。管理者不仅需要具备专业知识，更需要洞悉人心、引领团队、塑造氛围的能力，以实现团队和组织的持续发展。