SAP 太太药业企业资源计划系统项目建议书_CRM产品经理 需求规格说明书管理系统规格需求说明书模板.doc

SAP 企业资源计划系统项目建议书 SAP（Systems, Applications, and Products in Data Processing）是一家德国软件公司，成立于1972年，是世界上第四大独立软件供应商和全球最大的管理软件供应商。SAP 的业务遍布全世界50多个国家和地区，在欧洲、北美、南非、亚洲太平洋地区都设有分公司。 SAP 提供的标准商业应用软件综合了生产、分销、人事以及财务会计过程。它精简了业务过程，提供快速存取操作数据并且使公司活动的计划与控制能够精确。客户可以从 SAP 提供的广泛使用产品的范围中挑选满足自己特殊需要的模块，并通过定制功能来满足他们自己的特殊需求。 SAP 的软件不特定于某一行业，但却涉及一个公司内部的业务职能领域进行优化和完善。SAP 的系统是一个开放式的系统，它拥有一批世界著名的软硬件及数据库合作伙伴，其中包括 HP,IBM,SNI,COMPAQ,SUN 等。 SAP 的 MySAP.com 系统是 SAP 总结多年来实施成功的经验，投入大量人员和资金开发完成的面向不同规模，不同类型企业的一体化解决方案。MySAP.com 系统可以为客户提供最先进的产品和管理思想，还通过第一流的实施服务，与客户共同努力全力投入以保证项目的实施顺利，使客户取得竞争上的优势。 SAP 在中国的发展也非常迅速。1994年底 SAP 在中国设立办事处，1995年成立 SAP 北 京软件系统有限公司，1996年成立上海分公司。1997年7月1日随着香港回归中国，SAP 大中国区正式成立，并于1997年末在广州成立分公司。SAP 大中国区拥有180多位员工，尤其广州分公司在成立仅一年的时间里已拥有26位员工，为华南地区的广大客户提供良好的本地支持。 SAP 中国自1995年推出2.2D、2.2F汉化版本后，全部汉化的3.0D、3.0F版本于1997年全面推向市场。3.0中文版支持其它双字节，如日文、韩文，以及可以和西文版如英、德、法等文兼容。可与Internet连接的R/33.1中文版已于1997年年底推出。此外，用户手册和培训资料等也已翻译成中文。 今天，由于R/3系统4.0，4.5,4.6版本问世，包含了大量创新功能以增强价值链管理和进入市场的先机。在日新月异的IT/S的市场上，SAP首先提出了完全的E-commerce与传统的ERP的组合理念，并首先于99年9月推出了其最新产品：MySAP.com，将有助于商家把握住最新的机会，在Internet上大展鸿图。