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传播文化行业SaaS系列报告之一:数字化浪潮迭起,电商SaaS异军突起-20210223-国泰君安-20页.pdf
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[Table_MainInfo]
[Table_Title]
2021.02.23
数字化浪潮迭起,电商 SaaS 异军突起
——SaaS 系列报告之一
陈筱(分析师)
陈俊希(分析师)
021-38675863
021-38032025
chenxiao@gtjas.com
chenjunxi@gtjas.com
证书编号
S0880515040003
S0880520120009
本报告导读:
从店铺开设到运营管理,再到广告投放,电商 SaaS 通过“一站式”服务满足商家需
求,随着直播和短视频等新兴内容形式爆发,电商 SaaS 有望受到更多商家青睐。
摘要:
[Table_Summary]
企业 SaaS 产品市场规模有望超千亿,电商 SaaS 为核心细分领域。
我国企业级 SaaS 市场规模有望在 2022 年突破千亿,达 1,037 亿元,
2020-2023 年 CAGR 将超过 30%,其中,电商 SaaS 为核心细分领域,
预计占比将达 30%,驱动的成交额规模或已在万亿以上。充足的市场
空间及行业潜力使电商 SaaS 龙头享受成长红利。
直播和短视频为电商 SaaS 带来成长契机,私域流量爆发推动商家更
重视运营管理。直播和短视频的发展为电商 SaaS 带来产品和营销两
方面的机遇。对于产品方面,电商 SaaS 顺应潮流,在产品中加入直
播和短视频功能,这使得商家更方便运用新内容形式;对于营销方面,
电商 SaaS 能为商家提供模板化和定制化的推广方案,这也为电商
SaaS 企业带来更多营销服务订单。同时,以微信、快手等平台为代
表的私域流量电商爆发,这使得包括线下在内的电商商家更重视流量
运营,电商 SaaS 的价值更加凸显。
电商 SaaS 的壁垒在于全链路服务,客户群体广泛,与平台合作共赢。
电商 SaaS 的本质是帮助商家提升销量,服务涵盖店铺开设、运营管
理、广告投放及增值服务等,头部电商 SaaS 公司还有较强的供应链
管理能力,这也使得新进者较难在短时间内建立起完整的服务体系。
并且电商 SaaS 的客户以中小商家为主,数量众多,可开拓性较强。
此外,平台与电商 SaaS 更多是合作共赢关系,平台可在电商 SaaS 的
加持下更快提升成交额,从而获取更多的交易佣金。
电商 SaaS 头部公司各具优势,推荐中国有赞、微盟集团。电商 SaaS
头部公司均拥有优势运营平台,中国有赞主攻快手,成交额占快手电
商总成交额已达 30%左右,且具备较强的供应链能力。微盟集团深耕
微信,是微信平台头部服务商,精准营销能力突出。光云科技与阿里
系平台合作紧密,产品更趋于功能化。目前,快手电商处于蓬勃发展
期,2020 年快手电商成交额或达 3,500 亿以上,未来仍有望维持较快
增速;微信重视小程序和视频号发展,是线下商家数字化“第一站”,
依托 10 亿以上月活的流量池,具备更强的私域流量发展潜力,并且
视频号营销价值将逐渐显现。基于此,我们推荐中国有赞(8083.HK)
和微盟集团(2013.HK),受益标的包括光云科技(688365.SH)等。
风险提示:短视频和直播电商发展不及预期,SaaS 产品销售不及预
期,核心客户流失风险
[Table_Invest]
评级:
增持
上次评级:
增持
[Table_subIndustry]
细分行业评级
[Table_DocReport]
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券
研
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告
[Table_industryInfo]
传播文化业
行业专题研究
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目 录
1. 电商 SaaS 异军突起,助力商家数字化转型 ....................................... 3
1.1. 我国 SaaS 行业处于高速发展期,电商 SaaS 是最大垂直细分行
业 3
1.2. 电商 SaaS 应用场景多样,助力商家实现全链路数字化 ............ 4
2. 营销形式焕新,私域流量爆发,电商 SaaS 迎来发展新机遇 ........... 7
2.1. 直播和短视频浪潮迭起,电商 SaaS 助力商家带货 .................... 7
2.2. 疫情加速数字化进程,电商 SaaS 推动线上线下联动 ................ 8
2.3. 社交电商崛起,SaaS 盘活私域流量 ............................................. 9
2.4. 微信或成电商核心阵地,小程序和视频号激发无限可能 ......... 11
3. 中国电商 SaaS 龙头:中国有赞、微盟集团、光云科技 ................. 13
3.1. 中国有赞:SaaS 产品功能丰富,借助支付牌照形成商业闭环 13
3.2. 微盟集团:基于微信电商的 SaaS 和广告服务商,SaaS 和精准营
销协同效应较强 ...................................................................................... 16
3.3. 光云科技:深耕阿里旗下平台,产品功能性突出 .................... 18
4. 投资建议 ............................................................................................... 19
5. 风险提示 ............................................................................................... 19
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行业专题研究
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1. 电商 SaaS 异军突起,助力商家数字化转型
1.1. 我国 SaaS 行业处于高速发展期,电商 SaaS 是最大垂直
细分行业
我国的 SaaS 行业处于高速发展期,2022 年市场规模将突破 1,000 亿元。
SaaS 指服务提供商将软件程序统一部署在服务器上,客户根据实际需要
向服务提供商订购及支付费用。根据艾瑞咨询的数据,我国企业级 SaaS
市场规模有望在 2022 年突破千亿,达 1,037 亿元,2020-2023 年 CAGR
将超过 30%。
图 1:2022 年中国企业级 SaaS 市场规模将突破 1,000 亿
数据来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究
SaaS 产品能有效降低用户前期投入成本,提高企业管理效率,目前已涵
盖多种垂直业务和行业。从业务方面来看,SaaS 包括 CRM、ERP、HRM、
营销、采购与供应链等垂直领域;从行业来看,SaaS 产品覆盖电商、医
疗、地产、物流等多个细分行业。SaaS 逐渐成为多行业多业务的“标配”,
由此创造出更大的市场空间。
图 2:SaaS 服务商已涵盖多种垂直业务和行业
资料来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究
35
60
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71.3%
65.4%
28.9%
29.1%
47.9%
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2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020E2021E2022E2023E
中国企业级SaaS市场规模(亿元)
yoy
行业专题研究
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SaaS 产 品 占 比 最 高 的 业 务 类 型 为 CRM( Customer Relationship
Management),占比最高的行业类型为电商,面向私域流量的电商 SaaS
更受青睐。根据艾瑞咨询的数据,2019 年 SaaS 产品中,CRM 业务占比
达 20%,为各业务类型中占比最高,同期电商类 SaaS 产品在行业占比
达 26%,亦为占比最高的 SaaS 产品。
图 3:CRM 为 SaaS 产品中占比最高的业务类型
图 4:电商为 SaaS 产品中占比最高的行业类型
数据来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究
数据来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究
1.2. 电商 SaaS 应用场景多样,助力商家实现全链路数字化
电商 SaaS 能够服务于电商业务全场景全链路,满足商户多样需求,助
力其达到数字化运营的目的。电商 SaaS 的出现,让不具备硬件设施和
IT 能力的品牌商家可以运用软件,在多平台和渠道快速搭建电商小程序,
统一管理货架展示、仓库存货以及发货物流。除满足开店需求之外,SaaS
还提供营销活动、数据分析等运营管理工具,广告投放等增值业态及定
制功能,服务于线上零售、本地生活和精准营销全场景
图 5:电商 SaaS 能满足商家全场景全链路服务需求
资料来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究
20%
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客服与呼叫中心
通信
ERP
HRM
财税管理
OA协同
电子签名
运维与安全
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13%
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9%
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电商
医疗
餐饮
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