1-市场营销与市场营销学.ppt

根据提供的文件信息，我们可以从以下几个方面来探讨市场营销与市场营销学的相关知识点： ### 一、市场营销的概念 市场营销（Marketing）是指个人或组织为了满足自身的需求和欲望，通过创造、提供和交换产品或服务来实现的一种社会和管理过程。简单来说，市场营销就是通过一系列策略和活动来吸引客户购买某种产品或服务的过程。 ### 二、市场营销的目标 市场营销的主要目标包括但不限于： - **明确从企业的角度定义市场概念**：理解市场的本质，即市场的构成要素、运作机制以及市场参与者之间的关系。 - **掌握市场营销的内涵**：深入了解市场营销的核心理念，即满足需求和欲望、交换、以及营销活动的管理和执行。 - **理解与市场营销相关的系列基本概念**：例如消费者行为、产品生命周期、价格策略等。 - **了解市场营销学的发展历程**：从初创阶段到形成阶段，再到发展阶段和完善阶段，每个阶段都有其特点和贡献。 - **认识市场营销学的学科性质**：市场营销学不仅是一门理论学科，也是一门应用性很强的学科，它涉及到经济学、心理学等多个领域的知识。 - **明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容**：宏观市场营销关注整个市场和社会层面的问题，而微观市场营销则更侧重于单个企业的市场策略。 - **认识到市场营销对企业经营活动的意义**：市场营销对于企业的生存和发展至关重要，能够帮助企业更好地理解客户需求，制定有效的市场策略。 - **知晓研究市场营销的主要方法**：如市场调研、数据分析等工具和技术。 ### 三、市场营销学的课程结构 市场营销学通常包含以下几大模块： - **市场营销概念与市场导向**：界定市场营销的基本概念，并介绍以4Cs为中心的环境分析框架（公司、合作伙伴、竞争对手和消费者）。 - **市场营销战略**：包括市场细分、目标市场选择和市场定位等策略。 - **行动与执行**：即4Ps模型（产品、价格、地点、促销），具体指导如何实施市场营销策略。 - **营销后果与社会责任**：讨论市场营销活动对企业和社会产生的影响，强调企业应承担的社会责任。 - **营销研究**：介绍进行市场调研的方法和技术，帮助企业和组织更好地了解市场动态。 ### 四、市场营销的内涵 - **市场营销的目标**：满足消费者的需求和欲望。 - **市场营销的核心**：交换过程，即产品和服务与消费者需求之间的交换。 - **交换的依赖性**：取决于营销者的产品是否能满足消费者需求，以及营销者对交换过程的管理水平。 ### 五、市场营销的发展历程 市场营销学的发展可以分为四个阶段： - **初创阶段**：大约在19世纪末期至20世纪初，这个时期主要是对市场营销活动的初步认识和实践。 - **形成阶段**：20世纪30年代左右，市场营销理论开始逐渐形成，并有了较为系统的理论框架。 - **发展阶段**：从20世纪中期开始，市场营销理论和实践得到了快速发展，新的营销理念和工具不断涌现。 - **完善阶段**：21世纪以来，随着信息技术的进步，市场营销理论和实践更加成熟和完善。 ### 六、市场营销的不同层次 市场营销可以从不同的角度来看待： - **作为经营哲学**：强调以顾客为中心的理念，认为满足顾客需求是企业成功的关键。 - **作为组织职能**：在组织内部，市场营销被视为一项重要的管理职能，负责策划和执行各种营销活动。 - **作为活动与计划**：具体的营销活动和计划，如新产品推广、广告宣传等。 ### 七、市场营销观念的变化 - **推销观念**：传统上认为营销就是推销产品，注重销售技巧。 - **市场营销观念**：现代观点认为营销不仅仅是销售，更重要的是理解和满足顾客的需求。 - **全员营销**：强调整个组织都参与到市场营销活动中来，不仅仅是销售部门。 以上是对市场营销与市场营销学的一些基本概念和知识点的总结。希望这些内容能帮助您更好地理解和掌握市场营销的相关知识。