2016年人力资源管理员最新过关试题及答案考试题库.pdf

【知识点解析】 1. 劳动年龄：我国劳动法规定，劳动年龄通常是指达到法定年龄并具有劳动能力的公民可以从事劳动的年龄。这通常指的是16周岁及以上。 2. 工作扩大化与丰富化：工作扩大化指的是通过增加工作内容、任务多样性来拓宽员工的职责范围，如题目中的“纵向扩大法”。而工作丰富化则是指增加工作的深度，让员工有更多的决策权和责任感，例如“生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算”。 3. 订立劳动合同：劳动合同的签订需确保主体合法，即双方都具备签订合同的资格；内容合法，意味着合同条款不能违反法律法规。正确答案是内容的合法。 4. 组织结构：事业部制是一种常见的组织结构形式，适用于以利润为中心的部门，因为它赋予了各个事业部相对独立的经营权和利润责任。 5. 绩效管理：各职能部门在绩效管理中的主要职责包括及时的绩效反馈、调整工作计划以及提供相关的培训和咨询服务，以确保员工的绩效考核合理公正。 6. 人力资源过剩解决方案：企业可以通过减少工时、鼓励提前退休、合并精简机构、全员轮训等方式解决人力资源过剩问题。 7. 影响绩效考核的因素：岗位在组织中的地位、人员流动情况等都会对绩效考核产生影响。 8. 面试技巧：面试官应该避免提出要求应聘者描述过去具体事件的问题，因为这可能会引导应聘者编造经历。正确的做法是询问他们如何处理特定情况，而不是让他们提供具体事例。 9. 行为导向型评价方法：行为观察法、行为锚定等级评价法和关键事件法是行为导向型评价方法的例子，这些方法关注的是员工的实际行为表现。 10. 面试类型：随着企业对人际能力和沟通能力的重视，非结构化面试变得越来越重要，因为它可以更自由地评估应聘者的这些软技能。 11. 目标管理法步骤：制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标，这是目标管理法的基本流程。 12. 定员标准形式：定员标准通常分为单位用工标准和服务比例标准，用于指导企业合理配置人力资源。 13. 择业观念：在面对择业机会时，树立干一行、爱一行、专一行的观念，以及谨慎转行避免盲目，都是可取的态度。 14. 人力资源管理环节：人力资源规划旨在确保企业在适当的时间获得适当的人才。 15. 高级管理人才招聘：猎头公司通常是招聘高级管理人才的有效途径。 16. 工厂安全技术规程：包括厂房、生产辅助设施、道路和电气设备、机器设备的安全措施。 17. 招聘考虑因素：工作经历是评估应聘者的重要因素。 18. 定员标准形式：单位用工标准和服务比例标准是定员标准的常见形式。 19. 薪酬管理公平性：当员工薪酬与其工作价值相当，说明企业做到了内部公平。 20. 面试问题设计：避免让应聘者讲述具体事例，以免获得不真实的信息，应侧重于了解应聘者的行为反应和处理能力。 21. 岗位研究起源：岗位研究这一概念最初源于工业发达国家，旨在优化工作设计和人力资源配置。 以上内容涵盖了人力资源管理中关于劳动法、劳动合同、组织结构、绩效管理、面试技巧、员工培训、人力资源规划、定员标准、安全管理、薪酬公平等多个知识点，体现了人力资源管理在企业运营中的重要性和复杂性。