QC 与 QA 的工作职责解析
作为一名专业的 IT 行业大师,我将对 QC 与 QA 的工作职责进行详细的解析。
QC 的工作职责
QC(Quality Control)的主要职责是确保产物的品质满意客户请求。QC 的主要工作包括:
1. 参加保护、监视品质系统的运转、构造跟治理外部品质考核任务;
2. 监控工程现场测验任务的详细施行状况,包含职员构造、技巧施行、品质、进度、平安、制品爱护等;
3. 实时上报批量品质征询题,分歧格信息的实时通报;
4. 为改正品质征询题,有权停顿现场的消费;
5. 测验东西的治理,清单的保护;
6. 逐日下班招集组员进展接班任务跟任务布置,进展长久的教导;
7. QC 或消费部分反应品质不良时﹐到现场进展确认﹐并做出开端的指点任务;
8. 假设有新资料出去﹐追踪新资料的厂家能否是及格分包商;
9. 逐日活期抽查组员填写的报表能否实在(每三-四小时一次);
10. 假设有新产物消费﹐跟踪其品质状况﹐并汇总给 QE;
11. 进修产物测验规范﹐并教导组员运用之;
12. 教导新进员工﹐并使之告竣
QA 的工作职责
QA(Quality Assurance)的主要职责是确保产物的品质满意客户请求,并提供信赖。QA 的主要工作包括:
1. 供应商质量工程师(SQE)的工作,确保供应商的质量满意客户请求;
2. 客户技巧效劳职员(CTS)的工作,确保客户的技术需求被满意;
3. 六西格玛工程师的工作,确保质量改进的实施;
4. 计量用具的校验跟治理,确保计量工具的准确性;
5. 系统工程师的工作,确保整个系统的质量满意客户请求;
6. 供应商质量控制的工作,确保供应商的质量满意客户请求;
7. 客户服务的工作,确保客户的满意度。
QC 和 QA 的区别
QC 和 QA 是两个不同的概念。QC 的主要职责是确保产物的品质满意客户请求,而 QA 的主要职责是确保整个系统的质量满意客户请求,并提供信赖。QC 的目标是预先的品质测验类运动为主,而 QA 的目标是事前的品质保障类运动以防备为主。
结论
QC 和 QA 都是质量管理中的重要部分,但它们的职责和目标不同。QC 的主要职责是确保产物的品质满意客户请求,而 QA 的主要职责是确保整个系统的质量满意客户请求,并提供信赖。只有当我们正确地理解和区分 QC 和 QA 的职责时,才能更好地实施质量管理,提高产物的质量和客户的满意度。