电子商务综合案例分析.docx
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2022-12-22
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电子商务综合案例分析
《电子商务综合练习----案例分析集》
案例 1
沃尔玛特还能保持全球零售业的霸主地位吗？
虽然 wal-Mart 拥有全球最庞大的零售连锁超市网，自身的信息化运
作水平也是同业中的佼佼者。但是年营业额 1310 亿美元的巨额收入
使得 wal-Mart 难以放弃传统的生意。是打破现有模式的障碍赢得更
快的、超前的发展，还是停留在原有的经营模式中避免失去顾客的危
险，这是摆在沃尔玛特公司面前的严肃课题。因此沃尔玛特的网络进
程是慎重而缓慢的。
1．1 网络经营历程
1．创建阶段
这一阶段漫长而收效甚微，虽然网络零售开始起步，但没有受到相应
的重视，经营理念也不适合网络零售业开展的需要。1996 年 2 月美
国最大的连锁零售商沃尔玛特开始试运行它的网络零售系统，1996
年 7 月开始正式营业，开始他们把注意力集中在大件产品上。因为很
多制造商没有产品的数码相片，甚至连产品文字介绍都拿不出来。沃
尔玛特自己给 3500 件产品中的大部分拍了照，花了足有一年的时间
将他们制成压缩光盘和装订成册。
2．启动阶段
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