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2022-12-22
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HR 案例分析
人力资源管理案例分析：企业薪酬管理诊断的几大问题
咨询实践中我们经常接触一些企业，这些企业的基础人力资源管理非常薄弱，
被我们私下称为“一无所知型企业”，他们在咨询方面的需求主要集中在岗位职责明
晰、薪酬管理体系和绩效管理体系的设计，俗称“3P”。其中，薪酬管理体系的设计
方案是最容易在咨询结束之后落地并对企业产生实际效用的，是值得我们重点关注
的模块。通常在诊断阶段，我们会发现这些企业在薪酬管理方面普遍存在一些共同
的问题亟待解决，归纳后主要是以下几点：
1、薪酬战略缺失
企业战略其实就是企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的规划，
就是以未来为基点，为适应环境变化、赢得竞争优势和取得经营业绩而做出的事关
全局的选择和行动。其所要解决的是回答“我们经营什么与及如何在经营中获胜”的
问题。人力资源战略是对企业战略的一个有效支撑，其所要回答的是“人力资源对
我们取胜有何作用”的问题。而企业的薪酬战略是公司人力资源战略的分解和细化，
薪酬战略的中心是以一系列薪酬选择帮助企业赢得并保持竞争优势，其所要回答的
是“整体薪酬制度如何帮助我们取胜”的问题。在这种管理基础薄弱的企业中，制定
有切实可行的企业战略的公司很少，拥有符合企业战略和企业现状的人力资源战略、
薪酬战略的更是凤毛麟角。领先、跟随、滞后的薪酬战略，分别适应于企业的不同
阶段和不同类型，在这些企业中，他们不知道，如何在企业发展的不同，运用不同
的薪酬战略。
2、薪酬理念缺乏
薪酬理念明确了企业在薪酬管理方面所倡导的价值导向，是薪酬体系的灵魂。
它指明了公司到底为什么样的行为和什么样的业绩进行付酬。在大多数管理基础薄
弱的企业中，不知道应该对何种价值付酬，薪酬理念缺乏。他们通常的做法是按照
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