网络营销与策划.doc

一．名词解释 1.广义网络营销:凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标经营的经营活动, 都可以成为之网络营销. 2.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分,是利用INTERNENT技术,最大程度的满 足客户需求,以达到开拓市场,增加赢利的经营过程. 3.网络营销的本质:抓住客户,分析客户以及满足客户的需求. 4.网络营销的环境:网络营销活动面临的外部条件的总成 5.计算机网络:计算机集合加通信设施组成的系统 :网络服务提供者商 :因特网也是国际互联网，是最大全球互联网，大量的饿计算机网络正在源源不断地加入 到INTERNET 8.网络营销平台：开展网络营销活动有形界面，由计算机终端。服务器和各种网络设施 所组成 9.微营销：网络环境下，形成的针对每一个消费者营销 10. 4P S：营销策略：指产品，价格，渠道，和促销的组合 11. 4C C：指顾客，成本，便利和沟通 12.网络营销的任务：可以概括为探测，跟踪，分析和满足顾客的需求 ：中国互联网络信息中心 14.域名：网站在互联网上的地址 16.拨号IP方式：利用串联行线协议或电对点的协议 17.一对一的饿营销：一个目标顾客 网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，它以互联网为主要手段，旨在通过满足客户需求来达到开拓市场、增加盈利的目的。网络营销的本质在于抓住、分析和满足客户的需求，它的环境涵盖了网络营销活动所面临的各种外部条件。 计算机网络是由计算机集合加上通信设施组成的系统，如因特网，它是全球最大的互联网，连接着众多的计算机网络。网络营销平台是开展此类活动的实体界面，包括计算机终端、服务器和各类网络设施。微营销则是针对网络环境中每一个个体消费者的营销策略。 营销策略的核心是4P'S（产品、价格、渠道、促销）和4C'S（顾客、成本、便利、沟通）。网络营销的任务概括为探测、跟踪、分析和满足顾客需求，这需要借助如中国互联网络信息中心等机构的数据支持。域名是网站在互联网上的唯一地址，拨号IP是利用特定协议接入网络的方式。 网络营销还包括一对一营销，即针对每个目标顾客定制营销策略。市场细分、网络市场细分和目标市场的概念帮助企业更好地理解消费者，定位产品或服务。网络市场定位则是在网络环境中确立产品或服务的独特地位。 网络营销策划涉及成功做法和技巧的运用，如网站推广，通过各种宣传活动提高网站知名度和流量。产品生命周期涵盖从引入市场到退出市场的全过程。品牌和商标是区分产品的重要标识，交易媒介则是促成产品转移的渠道。直接营销渠道是直接从生产商到消费者的销售路径，而间接营销渠道涉及中间商。 关系营销利用互动功能培养客户忠诚度，电子邮件营销则通过电子邮件进行交流。邮件列表是一对多的营销形式，FAQs用于解答常见问题。定制化营销满足消费者的个性化需求，点击率和转化率是评估网络营销效果的关键指标。 网络营销相比传统营销，具有吸引用户、交互性、集成功能、个性化满足和成本效益等优势。它与电子商务的关系是基础与高级阶段的关系，网络营销关注营销策略，而电子商务更侧重于实际交易。两者的区别主要体现在实施环节和关注点上。 网络营销的特点包括全球化、实时性、个性化、互动性和数据驱动等，这些特性使其在信息时代成为企业不可或缺的营销工具。