当当网的网络营销策略.doc

当当网的营销策略 作为全球最大的中文网上商城，其商品的价格低廉、种类繁多、良好的客户服务、庞 大的物流体系以及强大的商品营销策略在消费者的心中形成了强大的品牌价值。 当当网商品的价格相对于国内其他的网上商城是比较低的，一般都可以打到75折，又 经常逢节假日可以免邮费或者打更低的折扣，所以消费者经常可以比75折更低的价格购 买自己喜欢的商品。 当当网商品种类繁多是一个促使消费者购买的重要因素，而且当当网的客户服务也不 错。当当网庞大的物流体系，近 2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和 无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、 公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国180个城市里，大量本地快递公司为当 当网的顾客提供"送货上门，当面收款"的服务。 当当网强大的商品营销策略，具自己了解的知识面与接触面，这里介绍我所见的三个 方式，分别是网络会员制营销、内部E- mail商品营销和手机商品营销。当然这里不考虑搜索引擎商品营销、外部E- mail商品营销、自身网站以及线下等情况。 网络会员制营销 就Interne