《信息系统项目管理师》教材读书笔记.pdf

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信息管理工程师,信息系统项目管理师》教材读书笔记
,国际项目管理专业资质认证( 是 在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。 级( 级( 级( 级( ,美国项目管理学会( ,项日管理知识体系( ),国际化标准组织以该 文件为框架制订了 关于项目管理的标准。 项目管理专业人员资格认证( 认证只有一个级 别,要求与的级相当。 年我国的 “网络计划技术”,国际标准化组织与年推出的 质量管理——项目管理质量指导”。 当前国际项目管理的发展三个特点:全球化、多元化、专业化 优秀项目经理应该具备的技能和素质 个合格项目经理应当具备的素质: )广博的知识 )丰富的经历 )良好的协调能力 )良好的职业道德 )良好的沟通与表达能力 )良好的领导能力 对做好一个项目经理的建议: )真正理解项目经理的角色 )重视项目团队的管理,奖罚分明 )计划、计划、再计划 )真正理解“一把手工程” )切记注重用户参与 第一章项目生命期和组织 项目的生命期 大多数项目生命周期都具有许多共同的特征 ◆在初始阶段,费用和人员水平较低,在中间阶段达到最高,当项接近结束时则快速下降 ◆在项顼目的初始阶段不确定性水平最高,因此不能达成项目目标的风险是最高的 ◆在项目的初始阶段,项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高,随 着项目的继续逐渐变低。 项目生命期与产品生命周期的关系,在某些应用领域,组织将项目生命期视为产品生命期的部 典型的信息系统项目的生命期模型:)瀑布模型,)螺旋模型,)迭代模型 项目干系人 项目十系人( ),是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人和组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响 常见的关键干系人有: ◆项日经理( ◆顾客客户( ◆执行组织( ◆项目团队成员( ◆项目管理团队( ◆出资人( ◆有影响的人( ◆项目管理办公室() 组织的影响 组织结构:职能型组织、矩阵型组织(弱平衡强种)、项目型组织。 项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和规程。 第二章项目管理过程 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而须执行的相互联系的行动和活动。 项目管理分为个过程组: ◆启动过程组( ),定义并批准项目或阶段 ◆规划过程组( ),定义和细化目标,规划最佳的行动方案即从各种 被选方案屮选择最优方案,以实现项目或阶段所承担的目标和范围。 ◆执行过程组( ),整合人员和其他资源,在项目生命期或某个阶 段执行项目管理计划。 ◆监控过程组( ),要求定期测量和监控进展,识 別与项目管理计划的偏差,以便在必要时采取纠忙措施,桷保项目或阶段目标达成。 ◆收尾过程组( ),正式接受产品、服务或工作成果,有序的结束项 日或阶段。 项目管理 启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组 过程组 知识领域 项目整体制订项目章程制订项目管理计划指导和管理项目胎控项目工作项目收尾 制订项目范围说 执行 整体变史控制 管理 明书(初步) 项日范围 范围规划 范围确认 范围定义 范围控制 管理 创建 项目时间 活动定义 进度控制 活动排序 管理 活动资源估算 活动历时仙算 制定进度计划 项目成本 成本估算 成本控制 成本预算 管理 项日质量 质量规划 执行质量保证执行质量控制 管理 项目人力 人力资源计划编制项目团队建设管理项目团队 组建项目团队 资源管理 项目沟通 沟道计划编制 信息分发 绩效报告 项目干系人管理 管理 项日风险 风险管理计划编制 风佥监控 风险识别 管理 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划编制 项目采购 采购计划编制 招标 合同管理 合同收尾 编制合同 供方选择 管理 第三章项目可行性研究与评估 信息系统项目开发的可行性一般包括可能性、效益性和必要性三个方面。 可行性研究的内容 信息系统项目的可行性研究可以归纳成:技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分 析以及其它方面的可行性分析几个方面。 可行性研究的步骤 可行性硏究分为初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究报告等三个基本阶段,可以归纳 成几个基本步骤 确定项目规模和目标 )研究正在运行的系统 )建立新系统的逻辑模型 )导出和评价各种方案 )推荐可行性方突 )编写可行性研究报告 )递交可行性研究报告 可以依据初步可行性研究报告形成项目建议书。 机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评佔与决策是投资前期的四个阶段 项目论证 先论证,后决策”是现代项目管理的基本原则。项目论证是指对实施项目技术上的先进性、适 用性,经济上的合理性、盈利性,实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析,为项目决策提 供客观依据的一种技术经济研究活动。 项目论证应该围绕着市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调査和分析。 项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究三个阶段 项目评估 由第三方评佔,目的是审査项目可行性硏究的可靠性、真实性和客观性, 第四章项目整体管理 现代项目整体管理的特点:综合性、全局性、系统性 项目整体管理的过程包括: ◆制订项目章程。制订一个项目章程,以对项目进行正式授权 制订项日范围说明书(初步)。编制一个初步的项日范围说明书,给岀项日范围的高层描述。 ◆制订项目管理计划。如何定义、准备、集成各和项目子计划,并把它们整合到项目管理计 划中。 ◆指导和管理项目执行。执行在项目管理计划屮所定义的工作以达到项目的目标。 ◆监督和控制项目工作。为了达成项目绩效,对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和 控制的过程。 整休变更控制。评审所有的变更请求,批准变更,控制对交付物和组织过程资产的变更 项目收尾。完成项目过程组中的所有活动,以止式结束一个项目或阶段。 制订项目章程 项目章程是正式批准一个项目的文档,由项目组织外的项目发起人或投资人发布。项目经理尽量 在顷目规划前任命,在制定项目章程的过程中任命就更好了。 输入 工具与技术 输出 合同 项目选择方法 项日章程 工作说明书()项目管理方法 环境的和组织的因素 项目信息系统 组织过程资产 专家判断 制订项目范围说明书(初步) 项目范围说明书是对项目的定义一—需要做什么。 项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。 项目目标的特性:多目标性、优先性、层次性 输入 工具与技术 输出 项日章程 项日管理方法论 项日范闱说明书(初步) 工作说明书 项目信息系统 企业环境因素 专家判断 组织过程资产 制订项目管理计划 项目管理计划包括定义、准备和协调所有构成计划,形成项目管理计划所必要的行动。 项目管理计划是通过整体变更控制过程进行更新和修订的 输入 工具与技术 输出 项目范围说明书(初步)项目管理方法 项目管理计划 项目管理过程 项目信息系统 企业环境因素 专家判断 组织过程资产 指导和管理项目执彳 输入 工具与技术 输出 项目管理计划 项目管理方法论 可交付物 已批准的纠正措施 项目信息系统 申请的变更 口批准的预防措施 口实施的变更中请 口批准的变更中请 口实施的纠措施 口批准的缺陷修复 应用的预防行动 确认缺陷修复 应用过失修复 工作执行信息 监督和控制项目工作 监督是从项口开始直到完成的一个项日管理方面。包括收集、测量和发布绩效信息,以及评佔会 影响过程改进的度量项和趋势 输入 工具与技术 输出 项目管理计划 项目管理方法论 推荐的纠止措施 工作绩效信息 项目信息系统 推荐的预防措施 被拒绝的变更中请 挣值管理 预测 专家判断 推荐的缺陷修复 变更申请 整体变更控制 整体变更控制在整个项目过程中贯彻始终。 配置管理系统的三个∏标:①建立演进式的方式,识别基线变更,评估变更价值和效果。②考虑 变更影响,提供持续改进。③为小组成员提供沟通机制 配置管理的活动有:①配置识别;②配置状态统计;③配置验证和审核 输入 工具与技术 输出 项日管理计划 项日管理方法论 批准的变更中请 变更中请 项目信息系统 拒绝的变更中请 工作绩效信息 专家判断 项目管理计划更新 推荐的纠正措施 范围说明书更新 推荐的预防措施 批准的纠正措施 推荐的缺陷修复 批准的预防措施 交付物 经验证的缺陷修复 交付物(已批准) 10

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