夜宴音乐主题餐厅组织构架及岗位职责
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餐厅主管岗位职责
1、职务简述:协助餐饮部经理做好各项餐饮工作,做好员工的培训工作
2、岗位职责:
掌握餐厅内的设施设备的使用情况,监督及管理餐厅内部日常工作。
发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项
规章制度和服务规范,操作规程、保质、保量地完成各项接待服务工作。
认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水
牌,熟记每天供应品种,了解当日 VIP 客人的接待情况。
抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,操作技术和思想作风,定期对
下属进行绩效评估。
召开班前班后会议,落实每天工作计划,随时保持餐厅整洁。
参加餐饮部例会及各种重要的业务协调会,与厨房建立良好的沟通关系,互相
协作、配合,保证餐饮部工作顺利进行。
热情待客,态度谦和,与客人建立良好的关系,不定期收集、征求客人意见,
听取客人对食品和服务的意见及时反馈给上级, 有利调整相应对策, 以便为客人提
供满意的服务及菜品。
及时检查餐厅设备的状况,做好维护保养工作,确保餐厅安全和防火工作。
监督每次盘点及物品的保管。
鼓励下属大力推销产品。
作好下属员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。