大润发的供应链管理
连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、 零售商和门店信息的有效集
成,使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点,从而
在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。 大润发正是采用了现代化
的供应链管理思想,通过对信息流、物流、资金流的有效调控,把供应商、零售
商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理, 从而在竞争激烈的超级市场行
业脱颖而出,成为行业的领跑者。
我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间, 产品相关环节规划及管
理的整合方法, 以参与所有成员利益为最终目标, 利益
成员共同管理并统一实施, 在满足各利益成员服务要求
的前提下, 使现有资源获得最充分的利用。 调查中我们
发现大润发以整体的角度出发, 强调的不是片面的沟通
而是整合。 其将整个流通环节视为一个供应共同体, 采
用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略, 同时
以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管
理。
大润发从早期的仓储式超市, 经改变为量贩式超市
模式,到迅速扩张大型化竞争, 每一次企业模式的变革
与发展,使大润发明白供应链管理对于企业至关重要,
其认为今后的企业发展需要强而有力的 IT 技术支撑实
现供应链管理的信息化, 并借机进一步完善其自身物流
配送机制,缔造一个新的零售巨头。
作为大润发供应链管理的实施者, 大润发供应链管理中心对主要业务流程统
一规划,全部采用信息化集成管理, 实现整个订单数据的实时共享, 从而降低整
个链上不同单位的库存, 加速库存周转, 实现整体成本最低, 提高客户的满意度。
采用信息化供应链管理的大润发, 可取得合作伙伴间各项生产资料的共享, 因此
企业与企业间可以得到即时的市场资讯, 以便调整自身经营计划, 这种方式可以
使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握, 有助于控制企
业成本,不假思索自身经营产销各方面需要, 以求提高市场竞争力。 利用企业电
子技术方面优势, 事先搭建合乎品质及规模的供应商网络, 利用计算技术实时掌
握卖场销售情况,第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商,
迅速下订单至供应商处, 这就是现在的大润发, 一台高效准确运转的减低供应链
成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。
一、大润发自建 DC(Distribution Center ),合理利用第三方
仓储超市
量贩店式超市
迅 速 开 店 扩
张,大型化是
竞争主轴
实现信息化供
应链管理
(图 1)大润发
发展轨迹