从母婴行业看新零售的数字化融合
母婴行业是一个包含了广泛的消费范畴，它不仅涵盖孕产妇和0-14岁婴童的所有生活需求，如衣、食、住、行、娱乐和教育等，还涉及制造、零售、教育、娱乐、医疗、生活服务等多个行业。这是一个综合性消费产业体系，通常被称为广义的母婴产业。
在过去的几年中，中国母婴市场由于生育政策的红利逐渐释放、人均可支配收入的增长、居民消费观念的升级等因素，一直保持着高速的发展。根据易观国际的数据，母婴行业的整体增速超过15%，预计在2018年母婴行业整体市场规模将超过3万亿元。这也意味着，母婴行业是一个万亿级别的高速增长市场，为从业企业提供了非常广阔的发展空间。
从产品市场和服务市场的对比来看，母婴产品市场规模较大，且增速更快。以罗兰贝格的报告数据为参考，母婴产品市场规模占比为56%，而服务市场则占44%。产品市场的近五年复合年均增长率（CAGR）为19%，显著高于服务市场的11%。这一现象可能与母婴消费升级的规律有关，即消费的顺序是从产品到服务，以及从婴童到孕产的转变。
在母婴行业的细分领域中，标品和非标品的竞争格局各不相同。标品例如纸尿裤、婴童洗护用品等通过规模效应降低成本，因此在市场中占有了较高的份额和集中度。而非标品如童装、童鞋等则由于毛利率较高，具有较大的集中度提升空间。
母婴用户，即孕产妇和婴童的家庭，具有独特的用户画像。他们对产品的质量和安全性的要求极高，相对而言，价格敏感度较低。母婴用户在消费生命周期的不同阶段，对不同产品和服务的消费频率也存在差异。同时，他们天然的社交属性，比如通过口碑分享，为品牌推广提供了巨大价值。
在渠道端方面，虽然线上线下各有痛点，但同时存在机遇。母婴专卖店是主要的线下业态，但大多数仍然停留在传统零售阶段。超市百货由于选品缺乏精细化等原因，市场份额预计将逐渐萎缩。相比之下，综合电商平台凭借流量优势崛起，展现出全渠道布局的趋势。母婴垂直电商正在寻找差异化的突破点。
未来母婴行业将搭上新零售的快车，步入3.0时代，实现全面数字化。新零售3.0时代将以满足用户需求和体验为核心，通过打通商品、会员、交易、营销等全方位数据，推动供应链从下游到上游的数字化转型。具体变化将体现在：前端实现人货场统一；后端实现人财物平衡；线上主打无限延展的空间和时间，线下主打体验并营造仪式感，以实现全渠道融合；C2M（顾客到制造商）倒置供应链推动产业升级；构建多场景零售；延伸多业态零售。
在新零售实践方面，主要的玩家如爱婴室、孩子王、宝宝树等已经行动，同时也出现了贝卡母婴、贝莱优品等创新母婴新零售业态。这些优秀母婴企业的新零售数字化融合进程，将为其他零售业态提供宝贵的启示和经验。
母婴行业作为新零售供给侧深度改造的一个案例，其发展路径和趋势为其他零售行业提供了数字化融合的参考样本。通过深入了解母婴行业的新零售进程，可以探索出更多关于供给侧数字化转型的策略和解决方案。
