ARIS(Architecture of Integrated Information Systems,集成信息系统架构)是一种企业流程建模和信息系统设计的工具,主要用于企业业务流程改进和SAP架构的规划与实施。ARIS提供了全面的方法论和工具集,帮助企业在信息技术(IT)支持下进行业务流程工程(Business Process Engineering, BPE)。
在ARIS方法中,企业流程设计分为几个关键步骤:
1. 项目准备:这是开始任何流程设计项目的第一步,包括确定项目目标、组建团队和设定时间表。
2. As-is分析:在这个阶段,当前的业务流程被详细地记录和理解,识别出存在的问题和效率低下之处。
3. 进程设计:基于As-is分析,设计优化的To-be流程模型,这通常涉及流程重组和改进,以提高效率和效果。
4. ERP实现过程:在设计了理想的流程后,将这些流程与ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统相结合,实现自动化和集成。
5. 用户化界面和接口编程:根据To-be概念,定制用户界面,编写接口程序以确保系统间数据的顺畅流动。
6. 系统测试:在实施前进行详尽的测试,以验证系统的功能性和稳定性。
7. 培训使用者:确保员工能够有效地使用新系统,进行必要的培训以减少实施后的适应问题。
8. "Go live"和组织结构修改:系统上线并调整组织结构以配合新流程。
9. 软件实现:在整个过程中,不断调整和优化,直至系统完全满足业务需求。
ARIS工具集包括多个模块,如机构视图、功能视图、控制视图和数据视图,分别用于描绘组织结构、业务功能、流程控制和信息流。具体模块如下:
- 机构图:显示企业的组织结构和角色分配。
- 功能定位图:描述各功能单元如何协同工作。
- 信息流图:展示数据在不同流程中的流动路径。
- 功能树:通过分支结构表示复杂的业务功能分解。
ARIS方法还涵盖了组织建模、功能建模、过程建模和数据建模,以实现对业务全方位的理解和设计。例如,一个复杂的业务功能可以分解成多个子功能,形成功能树,便于管理和优化。
在选择合适的BPR(Business Process Reengineering,业务流程重组)工具时,ARIS是领先者之一,与其他工具如Oracle、Popkin、Seer等竞争。Gartner Group的报告列出了这些工具的市场地位,帮助企业决策者选择最适合其需求的解决方案。
总结来说,ARIS是一个强大的工具,用于企业流程的设计、分析和优化,尤其在SAP架构的实施中发挥着重要作用。它提供了一套全面的方法论,涵盖了从现状分析到系统实现的全过程,并通过多种图形化工具帮助用户理解和改善业务流程。