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售前技术支持工作要点PPT学习教案.pptx
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售前技术支持
工作要点
目录
定位与理解
1
基本素质与要
求
2
如何做好售前
3
第
1
页
/
共
40
页
售前技术支持概述
对外
1
、挖掘、
识别、引导客
户需求
2
、技术转
移,满足客户
需求
3
、技术角
度对商务的推
进
4
、传递公
司技术实力
、
企
业形
象
对内
售前技术支持
1
、客户需
求信息入口
2
、组织资
源,形成满
足客户需求
的技术方案和
产品
3
、支撑完
成相应商务
目标
售前技术支持
主要工作概述
需求
产品
收益
第
2
页
/
共
40
页
定位与理解
为什么需要售前
技术支持?
销售模式
关系型销售
关系型销售
顾问式销售
以客户为中心
客户满意
客户信任
客户依赖
挖掘客户需求、把握客户需求
企业经营
企业文化
经营理念
企业形象、提升核心市场竞争力
第
3
页
/
共
40
页
定位与理解
什么是售前技术
支持?
市场
技术
售前
♪
销售眼中的
技术人员、技
术专家
♪
研发眼中的
销售人员、前
端技术需求信息
入口
♪
客户眼中能
代表公司技术
水平的专家
自我定位:不应是销售过程技术支撑角色的被动
定位,而是主动挖掘并推动项目的“核心”。
第
4
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okaygan
2023-08-31
总算找到了自己想要的资源,对自己的启发很大,感谢分享~
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