业主委员会2019年工作总结和2020年工作计划.docx
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业主委员会 2019 年工作总结和 2020 年工作计划
一、2020 年工作总结
第二届业委会从 2020 年 2 月 11 日增补委员后，在监督委员会(以下简称监委会)、监督小
组的监督协助下，依靠广大业主的支持，认真履行职责，主要做了以下工作：
(一)加强业委会自身建设
1、今年 2 月 11 日，业委会委员补齐 5 名后，相继退出 2 名，现只有 3 名。在人少事多的
情况下，充分发挥了监委会、监督小组既监督又协助业委会工作的作用。大家分工不分家，齐心
协力一起抓，尽心尽力开展工作。
2、业委会内部定期和不定期地召开会议，讨论研究问题，坚持民主决策，少数服从多数的
原则。
3、业委会制定 12 个管理制度，做到了依法依规办事并将职责上墙，制度成册，方便工作。
4、开门开会，自觉接受监委会、监督小组和广大业主监督。今年以来，截止 11 月 30 日，
共召开了 11 次业委会、监委会联席会议(扩大会议) ，欢迎业主和使用人参会，公开讨论研究工
作，通报情况，收集意见。
5、通过张贴、微信群、公众号、简报等形式，公开办事程序、办事结果，以业委会、监委
会名义发出的简报共计 8 期。
6、开立了业主大会对公账户。每月 10 日前后(特殊情况除外)向全体业主公布一次财务收支
情况并公布会计电话，欢迎业主和使用人查账。
7、按照《业主大会议事规则》的规定，业委会委员(含监督小组成员)每人每月 500 元津贴，
除此之外，没有一分钱额外收入。监委会委员、成员无津贴，也没有任何补助。
8、管好用好属于全体业主的钱，该用的通过规定程序用，不该用的钱一分钱也不用。截止
11 月 30 日业主大会账上有 977275.02 元。
具体收支情况，见 2020 年财务收支情况和 2020 年财务预算报告。
(二)认真监督和协助物业公司履行合同约定
业委会与监委会、监督小组和广大业主一道，在监督和协助成都交大智能物业管理有限公司
(以下简称物业公司)履行合同约定中，主要做了如下工作：
1、督促和协助物业公司加大了对其擅自外包的成都希望洁保洁公司在本小区卫生绿化方面
的监督力度。小区环境卫生绿化方面较之过去有所改观，特别是清除了四期河边等地堆放了多年
的垃圾和卫生死角;补栽了部分花草，修剪了部分树枝，基本做到了按期喷药杀虫、除虫。组织
了 2 次对楼道清洁卫生的检查。
2、督促物业公司于 4 月 24 日打通了长期堵塞的四期消防通道和小区部分人行通道。
3、督促物业公司于 4 月 12 日，拆除了其多年(有人说 10 年，有人说 8 年)来利用全体业主
共有部位修建的临时住房(篮球场旁)1 间、窝棚 1 个(出南大门左侧)。
4、督促物业公司于 2020 年 3 月 5 日，将不能正常使用的北大门修复。
5、督促物业公司自行出资，将 26 栋架空层下损坏的地砖修复。
6、督促物业公司自行出资，于 2020 年 4 月初，将缺失的 24 个雨篦子补齐。
7、督促物业公司补充保安人员。2020 年 3 月 5 日业主反映保安长期缺 5 人，业委会向经
理江斌提出后补充了 2 名，对仍缺的 3 名保安人员，业委会不间断地催促并以业委会、监委会名
义于 6 月 8 日、7 月 10 日两次向物业公司发出《整改事项告知书》，均被物业公司以种种理由
拖着不配。直到对物业公司在本小区服务工作进行半年检查时，从物业公司 2020 年 1 月至
2020 年 6 月发放员工工资表上发现，物业公司配备在本小区的保安只有 16 人(合同约定 19 人)。
业委会要求物业公司在 7 月 31 日前配齐保安人员，无论怎么催促，物业公司总是以种种借口故
意不配齐保安人员。直到 2020 年 8 月 8 日方才配了 2 名，现在仍然缺 1 名保安人员。
8、督促和协助物业公司清理非机动车并将堆放在 31 栋草坪无人认领的破旧非机动车作废
品处理。
9、督促物业公司自行出资，对 30 栋旁水管爆管及时进行了处理。
10、督促物业公司并配合绿化管理部门对 10 栋一业主砍树问题进行了处理。
11、督促物业公司并配合绿化管理部门对 31 栋前 1 棵大树倒伏问题进行了处理。
12、督促物业公司并配合城管部门对个别业主的违建问题进行了处理。
13、督促物业公司并配合城管部门对蓝色港湾人民食堂将空调和抽油烟烟管安装在本小区
方向墙上，向本小区排放废气的问题进行了处理。
14、会同物业公司对本小区设施设备进行了一次全面检查，基本弄清了家底、分清了权属，
明确了责任。对检查中发现的问题，督促物业公司整改并将整改事项、负责人和完成时间等逐一
落到实处。
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