KPMG全套内部培训教程6.ppt

在IT行业中，提案的制作是至关重要的，尤其是在咨询服务领域，如KPMG这样的专业服务公司。提案不仅是展示技术能力和解决方案的平台，也是赢得客户信任、获取业务的关键工具。本篇内容将深入探讨创建有效提案的过程及其重要环节。 提案过程的规划至关重要。"Creating Effective Proposals"强调了反复规划的重要性，这表明在准备提案时，需要充分考虑各个细节，包括了解客户需求、分析竞争环境以及制定实施计划。规划阶段通常涉及与项目相关的各个团队成员的协作，以确保所有关键信息都被纳入考量。 RFP（Request for Proposal）的获取和管理是提案过程中的一个关键步骤。RFP是客户发布的需求说明书，它详细列出了项目需求、评估标准和提交规定。由合作伙伴指定的提案协调员负责获取RFP，并确保副本分发给相关人员，如提案经理、业务开发经理（BDM）、支持人员、撰写人和法律顾问（如果必要）。保持额外的RFP副本在手边，可以随时查阅或应对突发情况。 当没有RFP时，需要参考由KPMG的合伙人、BDM或高级经理填写的机会事实表（OFS）。OFS包含类似RFP的信息，可以作为提案的基础。在此阶段，需要对商业机会进行深入分析，评估投标的必要性，并依赖于内部联系人对客户、机会和竞争对手的了解。 组织提案响应是另一个核心环节。提案团队的角色和责任清晰划分，有助于确保提案的高效制作。合伙人与BDM或销售负责人合作，确认客户需求，分配团队资源，批准提出的KPMG方法和最终定价，审阅提案并签署。提案经理负责日常提案团队的管理，设定时间表，分配任务，确保提案任务按时完成且质量达标，同时拥有提案创作过程的所有权。提案协调员则负责复制和分发RFP/OFS，维护提案日程，控制所有部分的版本，协助协调制作和交付工作。 提案规划还包括一些关键组件，例如典型的提案大纲，通常包括以下部分：执行摘要、技术方法/工作计划/项目时间表、团队介绍、经验案例、费用估算、风险管理策略以及客户满意度的证据。每个部分都需要精心构思和撰写，以确保提案的全面性和专业性。 KPMG的内部培训教程6.ppt强调了在IT咨询服务中，成功提案的制作需要周密的规划、有效的团队协作、对客户需求的深刻理解以及高质量的内容呈现。通过遵循这一过程，可以提高提案的成功率，从而增强公司在竞争激烈的市场中的地位。