呼叫中心开源_okcc外呼系统资源-CSDN文库

共448个文件

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exe：52个

dll：49个

2星需积分: 50 76 浏览量 2015-03-26 23:03:30 上传评论 3 收藏 6.48MB ZIP 举报

【呼叫中心开源】是一个关于构建和管理呼叫中心的开源项目，它允许开发者和企业自定义和扩展呼叫中心功能，以适应特定的业务需求。在IT领域，呼叫中心系统是用于处理大量电话呼入和呼出的平台，常用于客户服务、销售和支持等场景。呼叫中心的核心功能包括自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、录音、报表和监控等。开源的呼叫中心系统通常提供源代码，使得开发人员可以根据需要进行二次开发，例如添加新的功能模块、优化性能或集成其他业务系统。在提供的压缩包文件中，我们可以看到多个与呼叫中心项目相关的文件和知识点： 1. **缩放**：这可能是指图形界面的缩放功能，确保系统在不同分辨率和屏幕尺寸的设备上正常显示。在开发过程中，对UI的适配和响应性设计是非常关键的一环。 2. **TreeView控件**：这是一个常见的Windows Forms或.NET框架中的用户界面元素，用于显示层次结构的数据，比如组织结构、文件系统等。在呼叫中心系统中，可能用于展示座席、队列或通话记录的层级关系。 3. **MD5算法**：MD5是一种广泛使用的哈希函数，可以将任意长度的信息转化为固定长度的摘要。在呼叫中心系统中，MD5可能用于密码存储、数据完整性校验或者文件校验。 4. **NPOI测试**：NPOI是一个.NET库，用于读写Microsoft Office格式的文件，如Excel。在呼叫中心，NPOI可能被用来导入、导出客户数据，生成报表或分析呼叫数据。 5. **呼叫中心.sln**：这是一个Visual Studio解决方案文件，包含项目的全部源代码和配置信息。开发者可以通过这个文件打开并编译整个呼叫中心项目。 6. **拼音基础**：在呼叫中心系统中，拼音处理可能涉及到中文语音识别或拼音搜索功能，帮助提升用户体验。 7. **如何保存到配置**：这部分可能涉及到应用程序配置文件的使用，如app.config或web.config，用于存储系统设置，方便管理和更新。 8. **OLDAuto操作Excel**：可能是使用ADO.NET的OLEDB驱动程序自动化操作Excel文件的代码示例，这在处理大量数据时非常有用。 9. **SanCengC二十**：这个文件名不明确，但可能是一个关于三层架构（数据访问层、业务逻辑层、表示层）的示例，是软件设计中常见的模式。 10. **MDI演示**：MDI（多文档界面）是指在一个应用程序窗口中同时显示和管理多个子窗口的能力，可能在呼叫中心的多任务环境中有所应用。以上这些知识点展示了呼叫中心开源项目的技术栈和可能的功能实现，对于想要参与或学习呼叫中心系统开发的人来说，这些文件提供了宝贵的资源和学习材料。

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呼叫中心开源（448个子文件）

ResolveAssemblyReference.cache 24KB

ResolveAssemblyReference.cache 22KB

ResolveAssemblyReference.cache 8KB

ResolveAssemblyReference.cache 3KB

呼叫中心.csproj.GenerateResource.Cache 1KB

MDI演示.csproj.GenerateResource.Cache 909B

显示窗口.csproj.GenerateResource.Cache 905B

全局变量.csproj.GenerateResource.Cache 905B

缩放.csproj.GenerateResource.Cache 847B

TreeView控件1.csproj.GenerateResource.Cache 847B

NPOI测试.csproj.GenerateResource.Cache 847B

如何保存到配置.csproj.GenerateResource.Cache 847B

OLDAuto操作Excel.csproj.GenerateResource.Cache 847B

SanCengC二十.csproj.GenerateResource.Cache 847B

NPOI2.csproj.GenerateResource.Cache 847B

门店上传工具.csproj.GenerateResource.Cache 847B

如何保存到配置.exe.config 1KB

如何保存到配置.vshost.exe.config 1KB

app.config 1KB

门店上传工具.vshost.exe.config 281B

门店上传工具.exe.config 281B

App.config 281B

门店上传工具.exe.config 278B

SanCengC二十.vshost.exe.config 249B

SanCengC二十.exe.config 249B

App.config 249B

呼叫中心.exe.config 249B

呼叫中心.vshost.exe.config 249B

App.config 249B

FtpClient.cs 23KB

FormCustMgr.cs 11KB

FormCustMgr.Designer.cs 10KB

T_CustomersDAL.cs 7KB

FormChangePassword.Designer.cs 6KB

Form1.Designer.cs 6KB

Form1.Designer.cs 5KB

T_CustomersDAL.cs 5KB

Form1.Designer.cs 5KB

FormLogin.Designer.cs 5KB

FormMain.Designer.cs 4KB

Form2.Designer.cs 4KB

Form1.Designer.cs 3KB

Form1.cs 3KB

Form1.Designer.cs 3KB

Form2.Designer.cs 3KB

Form1.Designer.cs 3KB

Form1.cs 3KB

Resources.Designer.cs 3KB

Settings.Designer.cs 3KB

Resources.Designer.cs 3KB

SqlHelper.cs 3KB

T_SeatsBLLExt.cs 3KB

FormChild.Designer.cs 3KB

Form1.Designer.cs 3KB

T_SeatsDAL.cs 2KB

Program.cs 2KB

Form1.Designer.cs 2KB

FormChangePassword.cs 2KB

Form1.cs 2KB

T_CusomtersBLLExt.cs 2KB

AssemblyInfo.cs 1KB

Program.cs 1KB

T_SeatsDALExt.cs 1KB

Form1.cs 1KB

FormLogin.cs 1KB

Settings.Designer.cs 1KB

共 448 条

D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\OLDAuto操作Excel.exe D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\OLDAuto操作Excel.pdb D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\Microsoft.Office.Interop.Excel.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\Microsoft.Vbe.Interop.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\office.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\Microsoft.Office.Interop.Excel.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\office.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\ResolveAssemblyReference.cache D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\OLDAuto操作Excel.Form1.resources D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\OLDAuto操作Excel.Properties.Resources.resources D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\OLDAuto操作Excel.csproj.GenerateResource.Cache D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\OLDAuto操作Excel.exe D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\obj\Debug\OLDAuto操作Excel.pdb D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\ICSharpCode.SharpZipLib.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.DDF.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.HPSF.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.HSSF.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.POIFS.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.Util.dll D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.DDF.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.HPSF.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.POIFS.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.Util.xml D:\我的文档\快盘\传智资料\班级资料\2011年2月28日班\课上代码\呼叫中心\OLDAuto操作Excel\bin\Debug\NPOI.HSSF.xml

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