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北大纵横人力资源管理咨询实务
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北大纵横人力资源管理咨询实务
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目 录
丛书序...........................................................................1
前言..............................................................................7
第一部分 人力资源治理咨询总论.....................................13
第一章 人力资源治理咨询的目的和意义......................15
第一节 人力资源治理咨询绝对现场.........................15
第二节 人力资源治理咨询的作用............................31
第二章 中小企业人力资源治理咨询............................61
第一节 中小企业人力资源治理特点..........................62
第二节 中小企业人力资源治理的典型问题................72
第三节 中小企业人力资源治理咨询经验...................93
第三章 国有企业人力资源治理咨询..........................100
第一节 国有企业人力资源治理特点........................102
第二节 国有企业人力资源治理典型问题.................116
第三节 国有企业人力资源治理咨询经验................146
第四章 高科技企业人力资源治理咨询.......................154
第一节 高科技企业人力资源治理特点....................155
第二节 高科技企业人力资源治理的典型问题...........170
第三节 高科技企业人力资源治理咨询经验..............183
第二部分 人力资源治理咨询程序...................................188
第五章 项目初期....................................................190
第六章 项目中期...................................................211
第一节 客户介绍情况.........................................211
第二节 二手资料收集与消化................................220
第三节 访谈与问卷调查......................................229
以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特不讲
明,请只选一个答案,。..............................................238
一、战略问题.............................................................238
二、组织问题.............................................................239
2-4.您认为公司的治理制度是否能得到严格执行?.........240
2-7.公司内部处理日常事务是否有序?.........................241
2-8.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况...241
................................................................................241
请指出哪些部门经常配合不行.......................................241
2-14.您是否明确工作职责和权力?.............................243
2-15.您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作:(限选
一项).......................................................................243
a.( )定期的书面汇报..............................................243
b.( )非定期的书面汇报...........................................244
c.( )定期的口头汇报..............................................244
d.( )非定期/随意的口头汇报....................................244
e.( )其他..............................................................244
2-16.下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法,
在您认为正确的看法前打勾...........................................244
a. ( )董事会负责重大投资决策和治理决策,选择总经理 244
b. ( )董事会什么都管,能够直接介入公司日常治理......244
c. ( )董事通过董事会会议发挥作用,不介入公司日常治理
................................................................................244
d. ( )董事能够介入公司日常治理...............................244
e. ( )总经理负责公司日常经营治理,对董事会整体负责 244
f. ( )总经理对每一位董事负责....................................245
g. ( )监事会的职责是监督经营层...............................245
iii / 974
h. ( )监事会的职责是监督董事会...............................245
三、企业文化问题.......................................................245
3-3.您希望所在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全
部扫瞄一遍后,选出您认为最重要的 3 个并按重要性排列,将
序号直接填在相应选项前的括号内)?...........................245
3-4.您认为公司(或厂)的领导风格是如何样的?.........246
3-7.下列哪种情形在公司(或厂里)比较常见(能够多选)
................................................................................247
a.( )时刻观念差...................................................247
b.( )没有人情愿拍板决策.......................................247
c.( )职能科室服务意识不强....................................247
d.( )注重绝对公平、不注重效率..............................247
e.( )领导经常交办一些情况但却不问结果..................247
f.( )上下级之间层级感不明显..................................247
h.( )上级的上级经常直接干预自己的工作..................248
i.( )经常不明白应该向谁汇报工作............................248
3-8.您认为公司在作出一项决策时,如职员利益、股东利益、
客户利益、债权人利益发生矛盾,应首先考虑:(限选一个)
................................................................................248
a.( )现有职员利益,因为职员是企业的主人...............248
b.( )股东利益,因为股东是公司的所有者,没有股东就没
有投资,公司也就可不能存在.......................................248
c.( )客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来
源.............................................................................248
d.( )债权人利益,因为欠债要还天经地义..................248
e.( )其他..............................................................248
3-9.下列问题是对公司的一些看法,在您认为与情况相符合的
推断前打勾................................................................249
a.( )我们的技术水平在逐步下降.............................249
b.( )选拔、考核、激励下属是公司各级治理者的责任. 249
c.( )在评定一个人的地位的时候,他现在担任什么职务不
重要,重要的是在公司创业团队里的..............................249
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qq_17201225
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