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项目策划工作规范运作文件
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项目策划工作规范运作文件
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北大纵横治理咨询公司
项 目 运 作 规 范 文 件
目 录
项目前期预备工作规范..................................... .......4
项目工作打算规范................................................10
项目期间会议工作规范......................................... .12
资料收集及治理规范.............................................18
项目访谈工作规范................................................21
项目合作工作规范................................................27
过程文件治理规范................................................34
咨询报告 WORD 版本撰写规范................................35
项目总结规范.....................................................41
3 / 68
项目前期预备工作规范
一、目的
规范项目前期预备工作中客户简介、项目团队组建、公司
和客户联系方式、
公司项目组和客户需预备用品、项目组考勤、咨询师背景介绍 、
项目辅助,为项目顺利进行做好充分预备。
二、适用范围
北大纵横治理咨询公司项目组、营销部和综合治理部。
三、规范内容
3.1 客户简介(见附录 1)
1. 客户简介由营销部门相关人员编写。
2. 客户简介经营销副总审批后,转交该项目经理,由项目经
理进行保管、传阅。
3. 客户简介为保密内容,严禁非相关人员传阅。
4. 客户简介内容包括咨询客户公司性质、隶属关系、要紧财
务指标、经营范围(要紧经营产品)、企业进展历程以及
公司要紧特点。
5. 客户简介内容包括客户关键问题介绍。
6. 客户关键问题为客户在咨询业务范围内所面临关键问题简
介;客户关键问题解决思路与解决步骤建议。
3.2 项目团队组建
1. 合同签订之日起 3 日内完成项目组组建工作。
2. 高级项目经理人选由运作副总经理依照工作量、专业方向
地域分布等综合考虑确定人选,报总经理审批。
3. 项目经理人选由高级项目经理提议,依照营销副总经理建
议,报运作副总经理审批。
4. 项目成员人数一般以项目建议书和合同约定为准,如因工
作量情况需超出,报总经理审批。
5. 项目组人员在 5 人(含 5 人)以下,项目经理提议,经运
作副总经理批准后能够不设项目助理,由项目经理或其指
定咨询顾问完成项目助理工作。
6. 咨询顾问与项目助理由运作助理提供备选人员资料,依据
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qq_17201225
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