Internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具
(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页
(Home Page)和电子邮件 (E-mail)在全球范围内作广告宣传。
(2) 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件 (E-mail) ,新闻组
(News Group)和实时的讨论组 (chat)来了解市场和商品信
息、洽谈交易事务,网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈
的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3) 网上订购
电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。