### IT项目软件管理知识点梳理
#### 一、项目与项目管理概述
- **项目定义**：项目是指在限定时间内，为了实现一系列特定目标所进行的多项相关工作的集合。
- **项目特征**：
- **独特性**：每个项目都是独一无二的。
- **一次性**：项目有明确的开始和结束时间。
- **组织性**：项目通常由一个临时性的团队执行。
- **生命期**：项目有一个明确的生命周期。
- **资源消耗性**：项目需要消耗各种资源。
- **目标冲突性**：项目目标之间可能存在矛盾。
- **后果不确定性**：项目的最终结果可能具有不确定性。
- **项目管理定义**：项目管理是在项目活动中运用专业知识、技能、工具和方法，确保项目达到预期目标的过程。
- **项目管理特征**：
- **管理对象**：项目本身。
- **系统工程思想**：贯穿项目管理全过程。
- **特殊组织形式**：临时性的项目团队。
- **个人负责制**：项目经理在团队管理中起核心作用。
- **环境创建**：创造一个有利于项目进展的工作环境。
- **先进方法技术**：采用先进的管理方法和技术。
#### 二、项目管理基本内容
- **项目管理九大知识领域**：
- **综合管理**：确保项目各部分协同工作。
- **范围管理**：定义项目范围，确保项目成果符合要求。
- **时间管理**：规划和控制项目进度。
- **成本管理**：估算和控制项目成本。
- **质量管理**：确保项目成果满足质量标准。
- **人力资源管理**：管理项目团队。
- **风险管理**：识别、分析和应对项目风险。
- **沟通管理**：确保项目信息流通。
- **采购管理**：处理与供应商的关系。
#### 三、IT软件项目的独特性
- **生产无形产品**：软件是无形的，其价值在于功能和服务。
- **过程模糊性**：软件开发过程较难精确界定。
- **一次性人力消耗型**：大部分软件项目都是短期且消耗大量人力。
#### 四、IT软件项目管理阶段与活动
- **六个阶段**：
- **需求分析**：明确项目需求。
- **概要设计**：确定整体架构。
- **详细设计**：细化设计细节。
- **编码**：编写程序代码。
- **测试**：验证软件质量。
- **安装及维护**：部署和后期支持。
- **管理活动**：
- **编写项目建议书**：提出项目设想。
- **成本度量**：估算项目成本。
- **计划与进度安排**：规划项目进度。
- **监控与复审**：监控项目进展，定期复审。
- **人员选择与评估**：选拔项目团队成员。
- **项目报告准备与发布**：记录项目状态，对外发布报告。
#### 五、IT软件项目管理组织结构
- **典型结构**：层次结构。
- **成员及其职责**：
- **项目总监**：负责整体项目管理，任命项目经理。
- **程序项目经理**：负责特定子项目开发。
- **质量项目经理**：评审项目质量文档。
- **产品项目组**：具体执行项目开发。
#### 六、项目经理职责
- **基本职责**：计划、组织、控制。
#### 七、主程序员组组织方式
- **依据**：
- 经验不足人员承担项目。
- 关键性开发工作。
- 多途径沟通耗时。
- **核心组织部分**：主程序员、辅助程序员、资料管理员。
#### 八、工作效率度量方法
- **间接测量方法**：
- 没人月代码行(LOC)：评估编程效率。
- 没人月编的目标指令(OI)：衡量指令编写效率。
- 每人月写的文档页数(POD)：评估文档编写效率。
- 每人月测试和执行的错误数(T&E)：评估测试效率。
#### 九、软件项目成功因素
- **用户接口复杂度**：直接影响用户体验。
- **用户参与程度**：用户的反馈有助于改进产品。
- **设计编程方法**：合理的开发流程提高效率。
- **开发时间投入**：足够的开发时间是成功的基础。
#### 十、工作分解结构与项目管理图表
- **工作分解结构(WBS)**：将项目分解为更小的工作单元，便于管理和跟踪。
- **甘特图**：
- **定义**：用于展示项目进度的图表。
- **优点**：直观展示任务进度。
- **缺点**：难以表达复杂的任务依赖关系。
- **CPM(Critical Path Method)**：
- **定义**：一种用于项目管理的统计工具，用于识别项目的最长持续时间路径。
- **概念**：
- **活动(Activity)**：项目的组成部分。
- **紧前活动(Predecessor Activity)**：必须先完成的任务。
- **紧后活动(Successor Activity)**：依赖于紧前活动完成的任务。
- **关键路径(Critical Path)**：决定项目最短完成时间的活动序列。
- **关键活动(Critical Activity)**：位于关键路径上的活动。
- **准关键活动(Near-Critical Activity)**：接近但不位于关键路径上的活动。
