物业公司经理岗位职务说明书.pdf

【物业公司经理岗位职务说明书】 物业公司经理是物业公司中的关键角色，主要负责组织和管理公司的日常运营，确保物业服务质量的高水平，并推动公司的长期发展。这个岗位属于经理级别，直接上级通常是公司的高级管理层。经理的主要职责包括： 1. 制定并执行重大质量计划：这涉及到人力资源、培训、财务、经营和融资等多个领域，旨在确保公司运行的有效性和效率。 2. 设计和调整组织架构：根据业务需求，经理需要不断优化公司的内部结构，确保部门间的协同工作和高效运作。 3. 组织管理评审：定期评估公司的运营情况，识别问题并提出改进措施。 4. 审核重要文件：包括招标书、重大协议、合同和物业方案，以确保它们符合公司的战略目标和法规要求。 5. 负责人力资源管理：招聘、选拔、配置、考核和辞退各部门主管及管理处主任，确保团队的素质和能力满足公司需求。 6. 提交经营评估报告：向公司提交关于投入产出的评估总结，反映公司的经营状况和成果。 7. 监控服务质量和管理质量：定期进行抽查，对重大质量问题进行处理，并记录备案。 8. 公关协调：协调内外部关系，促进公司的良好形象和影响力。 9. 参与决策：参与总公司和物业管理公司的重要决策过程，影响公司的方向和策略。 经理的职权包括审批各种计划、预算、费用支出、人员编制、人事变动以及对外发布的信息，具有较高的决策权力。 【物业公司副经理岗位职务说明书】 物业公司副经理作为经理的助手，承担着协助经理管理公司的责任，属于副经理级别，直接上级为物业公司经理。其主要职责和职权包括： 1. 接受经理授权的分管理工作：负责特定领域的运营和管理，协助经理完成任务。 2. 计划跟踪和检查：确保工作计划得到有效执行，监控进度。 3. 协助经营管理：参与公司的日常事务处理，支持经理进行经营管理活动。 4. 组织协调会议：定期召集主管会议，分析管理进度，跟进服务质量和效率。 副经理的职权涉及签署合同、文件，审批操作层员工的招聘和奖惩建议。在经理的委托下，他们可以行使部分决策权。 这两个岗位都是物业管理公司的核心职位，要求任职者具备出色的领导力、管理能力和专业技能，能够应对复杂的业务挑战，提升物业服务质量，推动公司的持续发展。