物业部在酒店运营中扮演着至关重要的角色，其职能与职责涵盖了多个方面，与集团税务信息化也有一定的关联。以下是对物业部职能的详细说明：
物业部的主要职能是管理酒店内的长租客房或写字间。这包括了对这些物业的日常维护、保养以及租户的服务管理。例如，确保房间设施的完好，处理租户的维修请求，提供舒适的居住环境，以及处理租约签订和续签等事务。
物业部负责其所辖区域的清洁工作。这不仅涵盖公共区域的清洁，也包括租户房间的定期打扫。物业部需要制定并执行清洁标准，以保持酒店的整体卫生环境，提升客户满意度。
再者，物业部有责任收取相关费用，如租金、物业费、水电费等。这涉及到与财务部门的紧密协作，确保费用收取的准确性和及时性，同时需要处理与客户的账单查询和支付问题，以保证酒店的正常运营现金流。
物业部还负责为客户提供相关服务。这可能包括接待、咨询、投诉处理等，旨在提高客户体验，满足不同客户的需求。例如，为客户提供家具搬运、房间布置等增值服务。
管理中灶食堂也是物业部的一项重要任务。这包括食品采购、食品安全控制、食堂卫生管理以及餐饮服务质量监督。物业部需要确保食堂的运营符合相关法规，同时提供营养均衡、口味适宜的餐食，满足酒店员工及客人的餐饮需求。
保证物业部共用设施和设备的正常运行是其日常工作的关键部分。这包括电梯、空调系统、照明设施、消防系统等，需要定期检查、维护和修理，以确保其高效、安全地运行。
此外，物业部还需负责清洁卫生设施和设备的维护，如垃圾处理系统、清洁工具等，确保这些设施的正常运作，防止因设施故障导致的卫生问题。
物业部需要对下属员工进行管理，包括招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等人力资源职能，以建立一支专业、高效的团队，为酒店提供优质的物业管理服务。
在集团税务信息化的背景下，物业部可能还需要与IT部门合作，实现费用收取、账单管理等业务的信息化，提高工作效率，减少错误，并确保符合税务法规的要求。这可能涉及使用专门的物业管理软件，集成财务系统，以及进行数据分析，以便更好地理解和优化物业部的运营状况。
物业部在酒店运营中扮演着综合管理者和协调者的角色，既要关注硬件设施的维护，又要注重客户服务和内部管理，同时在集团的税务信息化进程中，需要适应新技术的应用，提升物业管理的专业化和智能化水平。
