第十三条 营销信息中心为系统运行管理责任部门,
负责主站系统运行分析、异常维护以及支公司远程工作
站运行监督考核工作,同时为支公司提供技术支持 ,中
心制定主站值班制度,安排值班人员每日运行值班。
1、主站运行值班人员每日对系统服务器、前置机、
通讯通道、网络连接、硬盘剩余容量、数据备份等情况
进行检查,当发生故障或接到报警信息时,要作出及时
处理,保证系统可靠运行;
2、主站运行值班人员每日检查系统通讯成功率和数
据完整率,对缺点数据及时进行补录,确保数据完整性,
按时发布相关数据信息,并提供相关报表;
3、主站运行值班人员每日对各支公司远程工作站运
行情况进行监督考核,填写《运行值班日志》(附表
3、4),做好相关记录;
4、主站系统应由专人负责操作,禁止非授权人员操
作主站系统部分。禁止操作人员进行权限以外的其他操
作;
5、主站运行值班人员应每日检查煤矿实时监测系统
运行情况,发现问题及时通知相关部门进行处理;
6、做好 SIM 卡档案管理工作,每月对 SIM 卡费用
进行核对,对异常的 SIM 卡进行核查、处理;
7、负责对支公司拆回的故障终端进行修试,对无法
修复的终端返回相关厂家修理;
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