深圳互动软件 CRM 客户关系管理系统软件功
深圳互动软件(CRM)客户关系管理系统软件功能介绍
2011 年 09 月 26 日
深圳互动软件(CRM)客户关系管理系统软件功能介绍
2011-09-26 14:17:35| 分类: 默认分类| 标签:|字号大中小 订阅
深圳互动软件(CRM)客户关系管理系统软件功能介绍:
我的办公:工作日志 、公司新闻、公司制度、文件管理、日程提醒、日历、
我的消息、保险箱、知识库
客户管理:客户资料、客户查重、客户分配、业务员客户数、客户生日提醒、
客户导入
产品销售:意向管理、客户跟进、客户报价、销售订单、销售合同、退货管
理、销售单审核 、报价单审核、退贷单审核
客服中心:客户服务、待处理转移客服、客户回访、维修派工、市场调查
采购管理:供应商管理、库存预警、采购单、采购统计、采购审核
库存管理:产品类别维护、产品维护、仓库管理、入库管理、出库管理、库
存盘点、库存管理、出库统计、入库统计
资金管理:应收管理、收款计划、实际收款、今日应收、应收帐簿、应付管
理、付款计划、实际付款、今日应付、到期未付计划、应付帐簿、
订单核销
统计分析: 产品统计、产品销售出贷台帐、销售返利统计、产品销售总表、产
品畅销程序排行、客户统计、大客户排名、客户贡献分类分析、
客户销售统计、客户活跃度分析、客户开发统计、营销统计、 商机数统计、
商机成交率统计、短信发送统计、短信接收统计、邮件接收统计、
邮件发送统计、电话接听统计、电话打出统计、业务员统计、部门业绩排行、