【BSM业务支撑安全管理方案及竞争分析】
BSM(Business Service Management)是一种先进的IT管理理念,旨在通过整合网络管理、应用性能管理、IT运维管理等多个层面,以业务视角出发,确保企业的IT服务质量和业务连续性。它超越了传统的网元级网络管理(NMS)和综合网管,更加强调业务的可视化、监控和安全管理。
BSM的核心功能包括:
1. 网络管理:涵盖拓扑发现、网络故障检测和链路性能监控。
2. 设备监控:包括网络设备、主机、数据库和中间件的监控。
3. 业务建模:通过业务模型展示服务结构和依赖关系。
4. 业务监控:实时监控业务运行状态和关键指标。
5. 故障诊断:提供业务故障的快速定位和解决途径。
6. 日志分析:对各种日志进行集中审计,包括网络、主机、安全设备、数据库和中间件的日志。
7. 安全分析:如入侵检测和违规行为分析,确保业务系统的安全性。
在当前市场环境中,BSM面临多种机会和挑战。政治因素,如斯诺登事件后对自主可控的重视,以及国家安全委员会的设立,推动了对BSM的需求。经济因素,如政府云计算中心的建设和数据大集中,为新一代网管产品提供了市场空间。技术因素则要求BSM产品具备对云环境和虚拟化环境的良好适应性。
BSM的市场细分涵盖了政府、央企、大型民企和中小企业。各细分市场的需求主要集中在业务系统可用性的保障,实时监控,以及对虚拟化环境的支持。例如,政府机构需要实时监控业务系统运行状态,而大型企业可能需要级联式的管理体系。
在市场竞争中,BSM产品的优势在于其强大的安全分析功能,特别是在网络安全厂商中。主要竞争对手包括北塔、网强、游龙、摩卡等专业网管厂商,以及亿阳、神州泰岳、东软等大型软件厂商和集成商。这些厂商的产品各有特色,如北塔等公司在网管领域有较高知名度,但可能在安全领域缺乏专业资质和产品。
针对市场竞争,策略应包括利用现有客户关系,以安全为切入点,低价进入网管市场;针对重点客户进行项目定制开发,完善产品功能;同时,寻求与第三方产品的集成,如机房环境监控软件,以提升整体解决方案的竞争力。
在面对竞争对手时,可以通过强调自身产品在安全领域的专业性、拥有必要的产品认证和对虚拟化环境的支持等优势,来区别于只关注传统网管功能的厂商。例如,北塔等产品虽然在网管方面表现全面,但在安全资质和虚拟化环境的拓扑展现上存在不足,这是可以利用的关键打击点。
BSM业务支撑安全管理方案是IT运维管理领域的重要发展趋势,它结合了业务监控、网络管理和安全分析,旨在提供一体化的IT运行管理平台。随着市场和技术的发展,BSM解决方案将不断演进,以满足日益复杂的IT环境和业务需求。