"Call Center 话务台系统（客户信息表）" 是小灵呼呼叫中心数据库中的一个核心组成部分，主要用于存储和管理客户的相关数据。这个名为 `cust` 的表是系统中的客户信息主表，它包含了多种字段，用于记录不同类型的客户信息。
`cust_id` 字段是客户号，作为主键存在于表中，它的数据类型是 nvarchar(16)，这意味着它可以存储长达16个字符的字符串，且要求这个编号在数据库中必须唯一，确保每个客户的记录都能被准确地识别。
接下来，`id_area` 字段表示职员代码，长度为8位，默认值为待定的 "10010101"。这个字段可能用于跟踪处理客户事务的员工信息。而 `contact` 字段则用于记录联系人姓名，长度为16个字符。
电话信息是客户联系的重要部分，`phone1` 到 `phone5` 分别用于存储不同电话号码，它们的数据类型均为 nvarchar(15)，允许最多15个字符，适应不同的电话格式。此外，`ext1` 用于记录电话分机号，最多6位字符。`phone2` 设计为仅能填写一个手机号码，可能是为了确保有优先联系方式。`phone3` 至 `phone5` 可用于备用或额外的电话信息。
`fax` 字段用于记录客户的传真号码，同样最多15个字符。`id_oper` 是工号，使用长整型，默认值为1000，与 `id_area` 一起提供了与客户互动的工作人员的详细信息。
`reg_date` 字段是登记时间，采用 nvarchar(10) 格式，比如 "2008-12-08"，便于记录客户信息录入系统的时间。
状态、行业、地理位置、客户类别等信息也在此表中记录。`id_business`、`id_industry`、`id_location` 分别表示客户的状态代码、行业小类代码和地理位置最小类代码，它们都有默认值，便于对客户进行分类管理。`id_invoicet` 是客户类别标识，`id_cust_ctg` 是客户小类代码，这有助于对账单和客户服务进行定制。
`id_src` 和 `id_val` 分别表示客户来源和价值分类，这有助于分析客户获取渠道以及客户对企业的价值。`score` 字段是客户积分，双精度类型，用于积分奖励系统。`unit` 记录客户单位名称，`postcode` 存储邮编，`addr` 用于记录地址，`email` 是电子邮件地址，这些信息都是客户联系信息的一部分。
金融相关信息如 `acct_name`（账户名称）、`acct_bank`（开户银行）、`acct_no`（账号）也是表中的关键字段，方便财务操作。`file0` 可能用于存储客户文档或附件的路径，`date_birth` 用于记录客户的出生日期，而 `s1_8` 到 `s5_24` 以及 `s7_50` 是自定义字段，可以存储特定的客户信息或数据。`d1`、`d2`、`d3` 是浮点数字段，可能用于记录某些数值数据，而 `memo` 系列字段用于存储摘要或备注，最多可容纳250个字符，为记录与客户相关的详细信息提供了空间。
`cust` 表设计详尽，包含了从基本联系信息到财务数据，再到客户价值评估等多方面的客户信息，为呼叫中心提供了一套全面的客户管理系统。这样的设计有利于企业进行客户关系管理、市场分析以及提供个性化的客户服务。
