没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
Z公司人力资源诊断分析报告.doc
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
0 下载量 37 浏览量
2022-07-13
10:48:47
上传
评论
收藏 196KB DOC 举报
温馨提示
试读
21页
Z公司人力资源诊断分析报告.doc
资源推荐
资源详情
资源评论
Z 公司人力资源诊断报告(节选)
第一部分 扼要概述
1.项目承接
Z 公司创办八年以来,靠着对事业的执著追求和对本行业的不
断领悟,通过对产品研发技术、工艺和品质营造、营销通道等提
升产品的附加值,形成专业生产(包括 OEM)、销售中高档家庭
影院、音响配件系列产品一体化的企业,赢得了全国六大地区经
销客户的认同和信赖。多年来的滚打和机会把握承载了这一产品
上档次。在稳扎稳打、不断求取动力的基础上,公司决策层更意
识到,企业融会到大市场的行业竞争上,不仅仅是“资本累积和
市场运营”的效果,更多的是有形与无形的组合竞争,内功与外
击刚柔并济做得好,就有机会上一台阶。
因此,Z 公司在 2003 年 12 月顺利通过 ISO9000 质量体系国际
认证,更凝聚和提炼出以“客户为本、质量第一”的质量方针和
经营理念。然而,专业性的经验和一般集合治理模式,如何造就
出企业化的规范治理和行动纲领;尤其是治理资源方面的规划理
顺和制度化建设,产品形象与内涵深层次的文化展示等,已逐步
处于滞后状态和形成“瓶颈”。如何有效冲破瓶颈,正是公司迫
切需要研究和解决的问题。
2.有效共识
为此,由 Z 公司决策层与 CAE 通过多次的磋商、深层次的沟
通,确认了双方的合作关系和共识;并以贴近企业、把握脉搏、
合适传导和驱动操作的专业服务来确认咨询项目,且通过企划方
案的设计方式,铺垫出双方互动的诚意,携手为实现公司 2004
年的经营战略目标打下坚实的人员素养与资源基础。
CAE 通过有效沟通与贵公司决策层达成:建立以企业文化为
基础,以品质治理核心作为运营操纵,在不断满足客户需求与服
务中的战略共识,作为公司的经营战略目标。因而,在现代企业
治理的“十项资源”(资本、技术、人力、信息、环境、文化、
关系、时刻、客户、风险)中取其最差不多,也是最全然的资源
—人力资源和文化资源作为切入点,通过调研、诊断、企划、培
训、改进、确认、实施和提高等八个步骤,四个时期性咨询和顾
问服务,逐步贴近“客户为本、质量第一”的从理念到行动的预
期效果。
3.切入调研
CAE 通过正式(与非正式)的多次沟通和了解(四个工作日),
有所侧重地与二十多人次的谈话(包括高层中层和基层人员对话)
和实施现场查看以及相关资料的调阅,并凭“把脉必须贴近企业”
的专业态度,对 Z 公司进行一次全面的基础测评和企业全景(包
括战略核心、战术层面、基础治理、系统运作)的调研(十个工
作日)。
在各种信息的归纳和过滤中,对 Z 公司现状与存在问题的症结,
有了一定的头绪和感悟后,在列出
“调研分析报告纲要草案”的同时,再深入、透彻地进行研讨和
互动分析,最终定稿为公司的<<调研诊断分析报告>>,为下一时
期的咨询辅导和策划案提供更切合实际的铺垫支持,实行“对症
下药”。
第二部分 人力与文化资源剖析
1.评估表分析
(1)人力资源现状
Z公司营销部门职员30人,工作划分为市场打算、营销服务、
销售门市、成品仓等部门。岗位包括:副总1人、主管5人、
营销员9人、营业员4人、文员3人、仓管员和司机等8人。
生产和治理部门及辅助人员合计210人,工作划分为技术、
品管、总经办、物料、生产和人事等部门。岗位包括:总经
理1人、厂长2人,主管8人、技术研发人员6人、班组长7人、
职员157人和辅助人员等29人。
治理人员(指主管级以上岗位人员,不包括技术研发人
员)17人,占在册人数比为17:240=7.08%。
� 分析:按人力成本标准操纵区间4%—6%考察,超出1.08%;
若把营销部门和生产治理分开评估,则为11:210=5.24%,
在操纵区间上轨线,属于合理范围内。
计时人员(直接生产计时人员除外)83人,占在册人数比例
为83:240=34.58%
� 以人力成本匡算指标 (15%—25%)考察,最高值超出9%,
要紧是营销部门人员占的比例;若按生产与治理部门计算
(83-30):210=25.24%,超出人力成本上轨线0.24%,仍属于
合理范围。
男女职员比例:女工137:240=57.08%,男工103:240=42.91%;
省内户口人数41人,省外户口人数199人。
� 分析一:女性与男性的比例接近6:4左右,应在制度化建设
和实操原则上加强有效的督导,要紧是体现刚柔平衡 (即
细致和灵活)。
� 分析二:省外户口人数与省内户口人数之比为1:5,应充分
考虑文化与适应的差异和有所侧重,要紧是治理模式和食
堂方面。
(2)基础(文化)素养分析
大 专 以 上 ( 含 本 科 3 人 ) 学 历 15 人 , 在 册 人 数 比 例 为
15:240=6.25%。
� 分 析 : 按 行 业 和 地 域 及 公 司 实 况 , 缺 口 为
10%-6.25%=3.75%(最低标准),应在企业内培训提升综合素
养或外聘时有所侧重。
高中学历(含中专)35人,占在册人数比例为35:240=14.58%
� 分 析 : 按 行 业 和 地 域 及 公 司 实 况 , 缺 口
为:20%-14.58%=5.42%(最低标准),应在企业内培训提升综
合素养或外聘时有所侧重。
初中学历( 含小学)190 人( 考虑: 人事档案资料不实和自报
因素),占在册人数比例为190:240=79.17%。
� 分 析 : 按 行 业 和 地 域 及 公 司 实 况 , 缺 口 为 70% 一
79.17%=-9.17%,应在企业内培训考评和调整中取舍,结合
外聘逐步提高基础文化素养。
基础(文化)素养分解如下图示。
(3)服务年限分析
服务3年以上人员35人,占在册人数比例为35:240=14.58%,
其 中 服 务 5 年 以 上 为 15:240=6.25% , 服 务 3-4 年 的 为
20:240=8.33%。
� 分析:结合公司实况,应为有利因素,低于20%-30%区间,
易于引入新思维和治理意识,降低陋习和缓解定势;但从
另一个角度讲,讲明贵公司的职员敬业精神和企业凝聚力
较薄弱。
服务1-2年人员55人,占在册人数比例为55:240=22.92%。
� 分析:结合公司实况,低于30%-50%,这一区间人员正处
于新旧观念交错、规范与适应时段,有利于引入内训与纠
偏程序幸免或减少惰性沉淀;从另一角度也反映出前面的
分析,职员敬业精神和企业凝聚力较薄弱。
190
79.17%
35
14.58%
12
5%
3
1.25%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
小学初中
高中、中专
大专
本科
剩余20页未读,继续阅读
资源评论
m0_72067404
- 粉丝: 1
- 资源: 3981
下载权益
C知道特权
VIP文章
课程特权
开通VIP
上传资源 快速赚钱
- 我的内容管理 展开
- 我的资源 快来上传第一个资源
- 我的收益 登录查看自己的收益
- 我的积分 登录查看自己的积分
- 我的C币 登录后查看C币余额
- 我的收藏
- 我的下载
- 下载帮助
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功