王老吉物流方案.pdf

【王老吉物流方案】是全程物流为王老吉药业股份有限公司制定的一份全面的物流服务计划，旨在优化王老吉的物流效率和效果。该方案涵盖了从项目概述、业务模式设计到具体的操作流程，强调了高效、准确和全程一体化的物流服务。 一、项目概况 王老吉物流方案主要针对王老吉的物流现状，考虑了货物品种、运输时效、运输成本以及运费结算等因素。方案旨在通过高科技手段，如GPS全球卫星定位系统，确保运输的快捷性和准确性，并提供全程物流监控和增值服务，以实现物流一体化的作业目标。 二、总体业务模式 1. 组织结构： - 信息部：负责信息汇总、接单、运输计划确认以及信息发布。 - 运营部：包括运管组和调度组，分别管理运力单位和执行人员，负责运力组织和调配。 - 客服部：处理投诉、协调沟通和意外事故处理。 - 财务部：负责运输款项结算和其他财务工作，同时协助王老吉处理货款事宜。 2. 运营框架： - 信息部接收订单后，调度组组织运力执行。在运力不足时，采用多种方式补充调集运力，如使用合作单位、加盟货运公司或社会资源。 - 全程物流对运力执行单位进行GPS监控，确保在途运输安全和效率。 - 营运中心负责异常情况的救援和协调工作，降低客户损失。 三、运力调集 - 常规情况：调度组依据运力信息资料库调用运力，优先选择合作记录良好的执行单位。 - 特殊情况：若需调用未加盟的货运公司或临时社会资源，需进行安全评估，并签订协议。 四、在途监控及救援 - GPS系统用于实时监控运力位置，提供动态调度管理，通过PDA和车载设备获取信息。 - 系统支持分段控制，可根据预设时间点监测运输进度。 - 实时监控能预防问题，提前处理，确保运输“半程”管理的有效性。 - 到达提示和救援机制能在执行单位需要时提供帮助，降低因故障造成的延误。 这份物流方案展示了全程物流如何通过精细化管理和技术应用，为大型企业提供定制化的物流解决方案，保障货物安全、准时地送达，同时有效控制成本。通过科学的组织架构和严谨的操作流程，确保了物流服务的专业化和高效性。